Elementær Skrivning

Dette er den første artikel i vores online kursus serie om teori, praksis, tendenser og hemmeligheder i New Age Public Relations. Andre emner, som vi dækker, er:

.

Hvis jeg var ned til den sidste dollar af mit budget til markedsføring
Jeg vil bruge dem på PR!

Kevin Johnson
Group Vice President Microsoft
salg og marketing

Hvad er Public Relations

Det synes vanskeligt at tro på tærsklen til det 21. århundrede, at der findes en stor disciplin med så mange forskellige, delvis, ufuldstændig og begrænset fortolkninger af dens kommissorium. Her er blot et udsnit af professionelle mening om, hvad public relations sig om:

• at tale med medierne på vegne af en klient.
• sælger et produkt, service eller ide.
• omdømme forvaltning.
• manipulation af perception
• tiltrække kredit til en organisation for at gøre noget godt.
• begrænse den negative, når det gør ondt.

Pr. definition, er public relations for kunst og videnskab at etablere relationer mellem en organisation og dens vigtigste målgrupper. Public relations spiller en central rolle i at hjælpe virksomheder skaber stærke relationer med kunderne.

Der findes forskellige typer af public relations, nogle virksomheder kalder det investor relations og endnu andre vil kalde det finansielle public relations, men hvad virksomhederne ikke ved, er det faktum, at public relations er en meget væsentlig og integreret markedsføring værktøj.

Dybest set, den generelle idé om public relations er reklame, branding og marketing. Alt, hvad der indebærer, at medierne er ansvarlig for public relations officer. Han opfordrer til magasiner, aviser, radio og tv til at udskrive eller luft gode ting om de ydelser og produkter. Denne kampagne vil nå deres målrettede kunder derfor generere en stigning på salg og protektion.

Folk handler om deres opfattelse af de faktiske omstændigheder, disse opfattelser føre til visse adfærdsmønstre, og noget der kan gøres ved dem, opfattelser og adfærd, der fører til at nå en organisations mål.

Det fører os direkte til kernen styrke public relations.

Når offentlige relationer skaber, ændringer eller styrker den generelle holdning ved at nå, overtale og flytte-til-ønsket handling de mennesker, hvis adfærd påvirker den organisation, de offentlige relationer mission er fuldført.

Brief History of PR

Public relations ankom med udviklingen af massemedierne. På tur i det 20. århundrede, muckraking "" journalister var ophidse offentlige protester mod de magtfulde monopoler og velhavende erhvervsfolk, der regerede dagen. Tidlig PR-firmaer bekæmpes den dårlige presse ved at placere positive historier om deres kunder i aviser.

Tidligere journalister, som Ivy Lee (anses af nogle for at være grundlæggeren af den moderne public relations), bruges den første pressemeddelelser til foder aviser "the facts" om hans misforstået klienter, nemlig jernbanen og tobaksindustrien, og JD Rockefeller's Standard Oil . Udtrykket Public Relations er at blive fundet for første gang i 1897 Yearbook of Railway litteratur.

Lee og virksomheden blev så god til at hvidte selv de mørkeste corporate synder, at PR-fagfolk optjent et ry som "spin-doktorer."

Edward Bernays - den selvbestaltede Father of Public Relations

Edward Bernays var erhvervet første teoretiker. Han trak mange af hans ideer fra Sigmund Freud's teorier om det irrationelle, ubevidste motiver at forme menneskelig adfærd. Bernays forfatter til flere bøger, herunder Crystallizing Public Opinion (1923), Propaganda (1928), og The Engineering af Consent (1947). Han så public relations som en "anvendt social videnskab", der bruger indsigt i psykologi, sociologi og andre fag til videnskabeligt styre og manipulere den tænkning og opførsel af en irrationel og "herdlike" offentlige.

I 1950 PRSA omhandler de første "faglige standarder for praksis for Public Relations", en forløber for det nuværende etiske kodeks, senest revideret i 2000 med seks kerneværdier og seks kode bestemmelser. De seks kerneværdier er "Advocacy, Ærlighed, kompetencer, uafhængighed, loyalitet og fairness." De seks kode bestemmelser hørt er "frie informationsstrøm, konkurrence, videregivelse af oplysninger, beskyttelse af betroelser, interessekonflikter, og styrkelse af den Profession . "

Meget tid der er gået siden de dage i Ivy Lee, og mærke dagens PR professionelle som uærlige ville være at ignorere, hvor udbredt og vigtigt deres arbejde er blevet til mennesker og organisationer af alle størrelser og former - små virksomheder, forfattere, aktivister, universiteter, og non-profit organisationer - ikke kun de store virksomheder og store offentlige.

Public Relations, markedsføring og reklame?

Du vil ofte opleve, at mange folk forveksler public relations med markedsføring og / eller reklame eller omvendt. Den mest indlysende grund til dette er, at den klare skelnen er ved at forsvinde som hver strategi er anderledes bevidstgørelse indsats bliver mere og mere integreret. Mens alle disse komponenter er vigtige de er meget forskellige.

Marketing

Marketing omfatter alle de værktøjer, der anvendes til at hjælpe din målgruppe købe dit produkt og gøre dig penge. Du kan gøre dette gennem reklamer på billboards, tv, radio, magasiner og aviser, online med Google-annoncer, på bannerreklamer på andre folks hjemmesider, på Facebook, etc.

En virksomheds marketingafdeling kan opdeles i flere mindre dele, der er ansvarlige for: public relations, reklame, kundeservice, markedsandel forskning samt prisfastsættelse, distribution og produktplacering. Alle arbejder mod det samme endelige mål - hvilket er en succes og vækst i virksomheden

Advertising

Reklamer, i almindeligt ord: at sætte dit produkt eller tjeneste, hvor offentligheden kan se det. Reklame lader forbrugeren vide:

• Hvad er det, at du har at tilbyde
• Hvorfor netop de har brug for det

Udgifterne til annoncering er dyrt. Den mest effektive reklamekampagne kræver også, at du har flere forskellige reklamer på forskellige områder inden for et hvilket som helst sted.

Public Relations

Der er to køretøjer for at have din virksomheds oplysninger, der viser sig i et medie: betale for at reklamere for eller lade pressen gøre det for dig. Det sidste sker som en direkte følge af public relations (PR) indsats - aktivt søger omtale som en form for marketing kommunikation.

Public relations er lidt ligesom reklamer's mindre skæmmende bror. Samtidig er det mere effektivt og omkostningsbesparende end traditionel reklame metoder, fordi de stiller eksponeringen på troværdig tredjepart forretninger, der dermed er en tredjepart legitimitet, at reklamer ikke har. Med andre ord, hvis du får en anden til at snakke om, hvor stor din virksomhed er så du er langt mere tilbøjelige til at vinde borgernes tillid og har lettere ved at sælge dine produkter til dem.

Off selvfølgelig at gøre dette skal du gøre medierne ønsker at fortælle din historie. Det er den vigtigste opgave for en effektiv PR. Som medierne ekspert Peter Hannaford, minder os om:

"Journalister vil have historier at være omkring, hvad der er ud over det sædvanlige," Hannaford sagde. "Hund bider mand er ikke en historie, fordi det sker ofte - spørg enhver mailman. Men Mand bider hund næsten aldrig sker og er nyheder.

Hvis (journalister) ikke skrive historier om, hvad der var ud over det sædvanlige, hvis de ikke skrive om kontroverser ... så ville der ikke være et publikum, ""

The role of Public Relations i Branding

Branding er tanken, at et bestemt sæt af attributter vil opfordre befolkningen til at have positive tanker om en bestemt virksomhed, produkt, service eller individuelle. Jobbet af public relations er at tilskynde borgerne til at have positive tanker om en bestemt virksomhed, produkt, service eller individuelle. Det er en subtil forskel, men en væsentlig en.

Når produkter er tildelt personlighedstræk eller egenskaber ved den offentlige "venlig", "miljøbevidste ... beskæftiger sig med kvaliteten ... tilgængeligt", betyder det, at public relations, i forbindelse med reklame og markedsføring, har gjort sit arbejde. Men fordi det offentlige er naturligvis på vagt over for reklamer og markedsføring, og fordi disse discipliner er betydeligt mere synlige end public relations, er det muligt, at PR gør mest ærlige, og dybeste, indflydelse på offentlighedens psyke.

Public relations udøvere er særdeles velegnede til branding-begreb, da de er velbevandret i de teknikker og praksisser, der skaber en offentlig identitet meget tæt på den centrale idé i et brand. Og mange eksperter inden for branding går ind for den opfattelse, at public relations er en vigtig del, hvis ikke den mest vitale del-af branding-proces.

PR Forvaltning af Corporate Reputation

Virksomhedens omdømme er summen af de værdier, som interessenterne attribut til et selskab, baseret på deres opfattelse og fortolkning af det billede, virksomheden kommunikerer og dets adfærd over tid.

For virksomhedsledere, er det vigtigt at lytte til, hvad der bliver sagt, især hvis indlæg er negative. Flere og flere virksomheder lider, fordi de ikke er notering for forbrugeren.
Public Relations udvikler sig langsomt i en mere strategisk og holistisk disciplin kaldes omdømme forvaltning. I modsætning til traditionelle metoder til Public Relations, har ry styringsmodel ikke bare forsøge at give løfter, men aktivt og strategisk guider et mærke på en sådan måde, at leverer den lover.

Krumtappen i det ry hjulet er brand, da det er omkring denne konstruktion, at de fleste ry går tabt, og gjort. Et positivt mærke omdømme skaber tillid, tillid, og salg, som i sidste ende afspejles i indtægterne vækst og rentabilitet.

Brands gøre løfter; omdømme om levering af sådanne løfter.

Public Relations og Crisis Management Planning

I dagens hurtige og foranderlig verden, er business nyheder. Plant hvilestykker, fusioner og overtagelser, arbejdsløshed, strejker, labor forhandlinger selskab udvidelser, byggeprojekter, bygge-relaterede ulykker og katastrofer er ofte føre historien på forsiden, eller de seks o'clock news.

Alligevel har mange organisationer er helt uforberedte eller i det mindste dårligt forberedt til at håndtere de public relations og krisestyring aspekter af disse begivenheder. Dette uforberedthed kan føre til mange negative og uønskede resultater for dig, dine medarbejdere, dine kunder og kunder, din virksomhed og din virksomhed og industrisektoren.

Custom PR Executed Steps For at kunne håndtere en krise

• Adresse offentligheden umiddelbart efter opdagelsen af krisen.
• Opretholde ærlighed - det offentlige er mere villige til at tilgive en ærlig fejltagelse end en beregnet løgn.
• Være informativ - medierne såvel som offentligheden vil oprette deres egne rygter, hvis det ikke har fået dem af selskabsskat i krise. Rygter kan forårsage betydelig mere skade på den selskabsskat end sandheden.
• Blive berørt - vise offentligheden, du holder af, fordi folk vil være mere tilgivende, hvis det er klart, at selskabsskatten bekymrer sig om ofre for krisen.
• Opretholde tovejs-relationer - den selskabsskat kan lære en masse om status for den offentlige mening ved at lytte.

In House PR vs Outsourcing

Chefer skal afgøre, hvor stor en del af PR-indsats bør udliciteres, hvilke funktioner der bør bevares i huset, og som agentur er den bedste pasform. Træffer beslutningen om at bruge en ekstern virksomhed til at håndtere alle eller en del af en virksomheds kommunikation kan være en kompliceret proces, men det er en som giver mulighed for at tilføje en betydelig ekspertise, faglige færdigheder og aktivitet til virksomhedens PR-funktion.

Ved undersøgelsen af værdien af intern vs out-of-house public relations personale, bør du overveje følgende fordele ved hver enkelt alternativ og nå frem til en blanding af outsourcing og intern kapacitet, der fungerer bedst for dig.

Fordele ved Håndtering PR med personale i huset

• Convenience
  At have nogen i nærheden kan betyde forskellen mellem at få det gjort i dag og venter på et opkald i morgen. Dette giver også mulighed for øjeblikkelig opfølgning og hurtig responstid i krisesituationer.
• Forståelse for kunden
  In-house PR afdelinger er direkte berørt af deres handlinger. Aspekter lige fra styring af deres faste udgifter til at forstå deres organisations behov er faktorer, som en ekstern PR virksomhed ofte ikke kan give. De mere kendte mennesker er med deres klient, jo mere sandsynligt er det at sigte mod større resultater.
• Lydhørhed over for muligheder
  Et in-house PR professionelle er på stedet, hvor udviklingen sker. En uddannet PR specialist, der deltager i møder i selskabet for at drøfte den fremtidige planer vil være i stand til at påpege eventuelle muligheder, der ellers ville være gået ubemærket hen.

Outsourcing PR til et agentur-Fordelene

• Et team af professionelle
  Ved outsourcing til disse specialister, skal virksomhederne ikke bekymre dig om at kompromittere deres budskab af hensyn til reklame, fordi de er højt respekteret, vel-etablerede fagfolk på deres side.
• Medier og sælger relationer
  Agenturer gennem deres mange ansatte kan sætte en klient i kontakt med en lang univers af medier og give en bredde af kontakter i medierne, at en in-house PR-afdeling kan ikke.
• Den outsider perspektiv
  Det er nemmere at bede en uvildig part til at opsummere det billede af virksomheden end at bede en intern PR-person, der kan male et billede stemplet med bias. Desuden er en ekstern professionel arbejder med en række kunder, som skaber et bredere perspektiv på en industri, og en dybere forståelse af de spørgsmål, står over for.

Hvad er Media Kit og hvorfor du har brug for det

Et medie kit er en mappe med oplysninger, der vil hjælpe journalisterne skrive en præcis historie. Det bør omfatte alle argumenter du vil have dem til at vide.

Medier kits viser også, at du er medie-kyndige og forstå, hvordan de nyheder spilles, som det hjælpe journalister med at spare tid og forbedre nøjagtigheden, fordi alt er der i sort og hvid. De behøver ikke at bruge tid på at kalde kilde til at bede om flere oplysninger, eller dobbelt-tjekke mange fakta.

Uanset hvad din virksomhed tilbyder, bør i det mindste dit medie kit inkluderer:

• En historie om din virksomhed
• Faglige profiler af centrale ledere eller medarbejdere
• En grundlæggende pressemeddelelse beskriver virksomhedens mål
• En kopi af den årlige rapport - skjules pænt ind i et professionelt trykt folder
• Pressemeddelelser om kommende virksomhed endeavors
• Oplysninger om de nyeste produkter eller servise udgivelser
• Sort / hvid eller farve billeder
• Et visitkort

Nogle virksomheder, der ønsker at gøre stort indtryk med deres medie kit vil gå langt ud over den minimale. De kunne handle i den professionelle, men konservativ mappe til nogle større, lysere emballage og omfatte ting som lyd-cd'er eller dvd'er sammen med brogede, flyers og vareprøver.

Media Kits kan bruges til langt mere end blot medierne. Brug dem som marketingmateriale til at dele med potentielle kunder. Tag dem til messer. Giv dem til dit salg folk til at bruge på salget opkald.

Public Relations Professionals - PR som Career Opportunity

Ifølge prognosen for Bureau of Labor Statistics i USA, vil inden for public relations fortsætte med at høste tusindvis af ledige job i de kommende år. Med så mange områder, der kræver ekspertise offentlige forhold officerer, som medicin, videnskab, økonomi, etc., mener mange mennesker, der tager public relations karriere for at få overskud og anerkendelse.

Bachelors 'eksamen i et fag fortrinsvis med samfundsvidenskab, liberale kunst og humaniora er forpligtet til at tage et kursus i dette område. Bortset fra dette er der også på kort sigt certifikat kurser. De fleste træningsprogrammer i Advertising også public relations. Nogle institutter har adgang eksamen, mens andre foretrækker optagelse på merit grundlag.

De fleste public relations praktiserende læger er rekrutteret fra egne rækker journalistik. Public relations officerer er højt uddannede fagfolk med ekspertise og viden på mange områder, for eksempel aktionær forvaltning under en krise, in-house public relations, account management, finansielle public relations, forbruger public relations, public relations software osv.

Gode offentlige forbindelser professionelle netværk godt og have kontakt med medierne resten af os ikke!

Han skal være uddannet i mange taktiske discipliner. For bare at nævne nogle få:

• Media Relations
• foredrag
• skrivning
• finansiel kommunikation
• organisering af særlige begivenheder
• issue tracking
• krisestyring
• kampagne høring

Hvad PR fagfolk er normalt gør for deres kunder?:

• PR-folk læse og se og lytte til de nyheder, altid på udkig efter historier, der kan passe ind i din besked. Så de kalder de forfattere, redaktører og producenter er ansvarlige for, at nyheder med en historie vinkel, hvilket tyder på dig, dit produkt eller din tjeneste som et fokuspunkt. De besvare spørgsmålet medierne altid vil svarede: "Hvorfor dig? Hvorfor nu? "
• PR-specialister også push "perennial" eller "tidløse" historier, der ikke er afhængige af en begivenhed eller en særlig nyhedshistorie. Disse indslag historier kan være uvurderlig, når tilføjet til dit marketingmateriale og sendes til kunder og kundeemner.
• PR fagfolk kan fungere som "spin-doktorer," - Der er tidspunkter, hvor dårlige ting ske, og du har brug for at håndtere krisen eller anden måde. Med vedvarende, sammenhængende public relations. "Fortæl sandheden, så fortæl det hele, så fortæl det hurtigt" PR-fagfolk kan praksis den mest effektive vej til krisestyring.

The Bottom Line

Public relations, normalt kendt som den bedste PR, lyder som sådan en lille ting, men er faktisk hjørnestenen i enhver virksomhed. Uanset om din virksomhed har sin egen PR-afdeling eller kontrakter, der arbejder ud, er det vigtigt at have en metode til at få oplysninger om din virksomhed, produkter og tjenester til din målgruppe.

På en mere personlig, alle vi har public relations - hvad mener folk har om os som individer, hvad vores venner, familie, arbejdsgivere og medarbejdere mener om os ...

"Det er i tider med usikkerhed og tvetydighed, at god PR bliver stadig mere kritiske, ikke sandt? CEO's har set de undersøgelser, der viser opsøgende nedskæringer (f.eks, PR, markedsføring, annoncer) kan koste meget mere, end de sparer. De store PR-butikker ser ud til at være lige så travlt som nogensinde, synes der ikke at være et katastrofalt fald i PR-job åbninger. Sure, har online-sektoren taget et hit. Men i betragtning af den statistiske tager sammen med den praktiske virkelighed, er det lignede PR samlet vil klare den aktuelle stormen godt. "

Ryan D. maj
Public Relations Society of America

Tags: Career Opportunity, Krisestyring, Media Kits, Media Relations, PR, PR Professionals, Pressemeddelelser, Public Relaions Handbook, Public Relations, Public Relations Book, Public Relations Course, Public Relations Historie, Public Relations Manual, udgive Relations Tutorial