Elementary kirjoittaminen

Tämä on ensimmäinen artikkeli online tietenkin sarjan teoria, käytäntö, suuntaukset ja salaisuuksia New Age Public Relations. Muita aiheita me kattaa ovat:

.

Jos olin myöten dollari minun markkinoinnin budjetista
I'd käyttää sitä PR!

Kevin Johnson
Johtaja Microsoft
myynti ja markkinointi

Mikä on PR

On vaikeaa uskoa kynnyksellä 21. vuosisadan, että on olemassa suuri kurinalaisuus niin paljon erilaisia, osittain puutteellisia ja vain tulkintoja tehtävänsä. Tässä vain esimerkkejä asiantuntijalausunnon siitä, mitä PR on kyse:

• puhu medialle asiakkaan puolesta.
• myy tuotetta, palvelua tai ideaa.
• maineen hallinta.
• suunnittelu käsitys
• houkutella luottoa organisaatio tekee hyvää.
• rajoittamalla heikentymisen kun se huono.

Määritelmän , suhdetoiminta on taidetta ja tiedettä luoda suhteita organisaation ja sen keskeisiä kohderyhmiä. Suhdetoiminta on keskeinen tehtävä auttaa liiketoiminnan luo vahvan asiakassuhteen.

On olemassa eri tyyppisiä suhdetoiminta, jotkut yritykset kutsuvat sitä sijoittajasuhteet ja vielä toiset kutsuvat sitä taloudellista suhdetoiminta, mutta mitä yritykset eivät ymmärrä, on se, että PR on erittäin keskeinen ja erottamaton markkinoinnin välineenä.

Periaatteessa yleinen ajatus suhdetoiminta on mainonta, brändäys ja markkinointi. Kaikki, mikä liittyy median vastuulla on PR-päällikkö. Hän kannustaa aikakauslehtiä, sanomalehtiä, radio ja TV tulostaa tai ilman hyviä asioita palvelut ja tuotteet. Tämä promootio saavuttavat kohderyhmäsi siis tuottavan lisätä myyntiä ja suojeluksessa.

Ihmiset toimivat heidän käsityksensä tosiseikoista, jotka käsityksiä johtaa tiettyjä käyttäytymismalleja ja voidaan tehdä jotain noista käsityksiä ja käyttäytymistä, joka johtaa saavuttaa organisaation tavoitteet.

Tämä johtaa meidät suoraan keskeinen vahvuus suhdetoiminnan.

Kun PR luo muutoksia tai vahvistaa yleisiä lausunnon aikaan, houkuttelemalla ja liikkuvat-to-toivottu-toiminta ne ihmiset, joiden käyttäytymiseen vaikuttaa organisaation PR tehtävä on suoritettu.

Lyhyt historia PR

Suhdetoiminta saapui kehityksen joukkotiedotusvälineiden. Vaihteessa 20-luvulla, "muckraking" toimittajia herättää julkista toisinajattelijoita vastaan voimakas monopolien ja varakas teollisuuden joka hallitsi päivä. Varhaiset PR yritykset torjua huono paina asettamalla positiivinen tarinoita asiakkaitaan sanomalehdissä.

Entinen toimittajia, kuten Ivy Lee (joidenkin mielestä olla perusti nykyaikaisen PR), käytetään ensimmäistä lehdistötiedotteet ruokkia sanomalehtien "tosiasiat" puhuessaan väärin asiakkaiden eli rautatie-ja tupakkateollisuutta, ja JD Rockefeller n Standard Oil . Termi PR on löytynyt ensimmäistä kertaa 1897 vuosikirjan Railway kirjallisuus.

Lee ja yhtiöstä on tullut niin hyviä kaunistelemaan jopa synkimpinä yrityksen synnit, PR-ammattilaisten ansaitsi mainetta "spin lääkäreitä."

Edward Bernays - omatekoisia isä Public Relations

Edward Bernays oli ammattikunnan ensimmäinen teoreetikko. Hän kiinnitti monet hänen ideoita Sigmund Freudin teorioita irrationaalinen, tajuton motiiveja, jotka muokkaavat ihmisten käyttäytymistä. Bernays kirjoittanut useita kirjoja, muun muassa kiteyttää julkisen mielipiteen (1923), Propaganda (1928), ja Engineering suostumus (1947) . Hän näki pr kuin "sovellettu sosiaalisen tiede", joka käyttää oivalluksia psykologian, sosiologian ja muiden tieteenalojen tieteellisesti hallita ja manipuloida ajattelua ja käyttäytymistä irrationaalinen ja "herdlike" julkinen.

Vuonna 1950 PRSA antamiin päätöksiin ensimmäinen "ammatilliset vaatimukset Practice of Public Relations" edeltäjän nykyinen eettiset, tarkistettu viimeksi vuonna 2000 sisältää kuusi perusarvoihin ja kuusi koodi säännöksiä. Kuusi perusarvot ovat "Advocacy, rehellisyys, asiantuntemus, riippumattomuus, lojaalius ja kohtuutta." Kuusi koodi säännökset kuullut ovat "vapaata tiedonkulkua, Kilpailu, Tietojen luovuttaminen, turvaaminen tunnustukset, eturistiriitoja, ja parantaminen Ammatti . "

Paljon aikaa on kulunut päivän Ivy Lee, ja merkitä päivän PR-ammattilaisten epärehellisenä ei kuitenkaan oteta huomioon, kuinka kattavia ja tärkeä niiden työstä on tullut ihmisten ja organisaatioiden kaikki muodot ja koot - pienyritysten, kirjailijoita, aktivisteja, yliopistot, ja voittoa tavoittelemattomat yhteisöt - eikä vain suuryritykset ja suuret hallitus.

Suhdetoiminta, markkinointi ja mainonta?

Olet usein huomaamaan, että monet ihmiset sekoittavat PR markkinointiin ja / tai mainontaa tai päinvastoin. Ilmeisin syy tähän on se, että selkeä rajaus on häviämässä, koska jokainen strategian eri tietoisuuden lisäämistä toimia yhä enemmän integroituja. Vaikka kaikki nämä elementit ovat tärkeitä ne ovat hyvin erilaisia.

Markkinointi

Markkinointi käsittää kaikki työväline auttaa kohderyhmäsi ostaa tuotteen ja tehdä rahaa. Voit tehdä tämän mainonnan kautta ilmoitustauluilla, televisio, radio, sanoma-ja aikakauslehtien, online Google-mainoksia, on bannerimainokset toisten sivustot, Facebook jne.

Yhtiön markkinointi osasto voitaisiin jakaa useisiin pienempiin osiin, jotka ovat vastuussa: suhdetoiminta, mainonta, asiakaspalvelu, markkinaosuus tutkimusta sekä hinnoittelu-, jakelu-ja tuotesijoittelu. Ne kaikki toimivat kohti samaa lopullinen päämäärä - mikä on menestyksen ja yrityksen kasvuun

Mainonta

Mainonta, selkeästi sana: laitat tuote tai palvelu, jossa yleisö voi nähdä sitä. Mainonta avulla kuluttaja tietää:

• Mikä se on, että sinulla on tarjota
• Miksi juuri he tarvitsevat sitä

Kustannukset mainonta on kallista. Tehokkain mainoskampanjan edellyttää myös, että sinulla on useita eri mainoksia eri alojen kaikki yhdessä paikassa.

Suhdetoiminta

On kaksi ajoneuvoa varten ottaa yrityksesi tiedot näkyvät tiedotusvälineissä: palkka mainostaa tai antaa lehdistön tehdä sen sinulle. Jälkimmäiset on suoraa seurausta suhdetoiminta (PR) ponnistelut - aktiivisesti julkisuutta muoto markkinointiviestintää.

Suhdetoiminta on ikään kuin mainontaa vähemmän häiritsevä veli. Samalla se on tehokkaampaa ja kustannussäästöt kuin perinteisen mainonnan menetelmät, koska se saattaa altistua uskottava kolmannen osapuolen markkinoita, mikä puolestaan kolmannen osapuolen legitimiteettiä, että mainonta ei ole. Toisin sanoen, jos saat jonkun muun puhua about kuinka suuri yrityksesi on sitten paljon todennäköisemmin on saada kansalaisten luottamusta ja on helpompaa aikaa myymiseen teidän tuotteita ja them.

Off tietenkin tehdä tämän sinun täytyy tehdä media haluaa kertoa oma tarinasi. Se on tärkein tehtävä tehokkaan PR. Koska media-asiantuntija Peter Hannaford , muistuttaa meitä:

"Toimittajat haluavat tarinoita siitä, mitä on epätavallinen" Hannaford sanoi. "Koira puree miestä ei ole juttu, koska se tapahtuu usein - kysy mitään mailman. Mutta mies puree koiraa tuskin koskaan tapahtuu, ja on uutinen.

Jos (toimittajat) ei kirjoita tarinoita oli epätavallinen, jos ne eivät kirjoittaa kiistat ... silloin ei olisi yleisöä, ""

Rooli Public Relations Branding

Branding on ajatus, että tietty joukko ominaisuuksia kannustaa yleisöä ovat positiivisia ajatuksia tietyn yrityksen, tuotteen, palvelun tai yksittäisiä. Työ suhdetoiminta on rohkaista yleisöä ovat positiivisia ajatuksia tietyn yrityksen, tuotteen, palvelun tai yksittäisiä. Se hiuksenhieno ero, mutta oleellinen.

Kun tuotteet osoitetaan persoonallisuuteen tai määritteitä julkisen "ystävällinen", "ympäristötietoisia ... huolissaan laatu ... saatavilla"-se tarkoittaa, että PR yhdessä mainontaan ja markkinointiin, on tehnyt työnsä. Mutta koska yleisö on luonnollisesti Varo mainonta ja markkinointi, ja koska nämä lajit ovat huomattavasti näkyvämpiä kuin PR, on mahdollista, että PR tekee eniten rehellinen, ja syvin vaikutus julkisen psyyke.

Suhdetoiminta harjoittajat ovat erityisen hyvin Branding käsite, koska ne ovat hyvin perehtyneitä ja käytännöistä, joilla luodaan julkisen identiteetin hyvin lähellä keskeinen ajatus tuotemerkin. Ja monet asiantuntijat Branding omaksua mielestä PR on tärkeä osa-jos ei kaikkein tärkein osa-of Branding prosessi.

PR hallinta yritysten maineen

Corporate maine arvojen summa, että sidosryhmät määrittävät yrityksen, joka perustuu niiden havainnointi ja tulkinta kuvan yhtiön viestii ja sen käyttäytymistä eri aikoina.

Liiketoiminnan johtajat, on tärkeää kuunnella, mitä sanotaan, varsinkin jos viestit ovat kielteisiä. Yhä useammat yritykset kärsivät, koska ne eivät listalle kuluttajille.
Public Relations kehittyy hitaasti strategisempaa ja kokonaisvaltainen kurinalaisuudesta kutsutaan maineen hallinta. Toisin kuin perinteiset lähestymistavat Public Relations, maineen hallinta lähestymistapa ei ainoastaan pyri tarjoamaan lupauksia, vaan aktiivisesti ja strategisesti oppaita merkin siten, että tuo on lupaus.

Keskus maine pyörä on brandi, koska se on kiertää rakentaa että useimmat maine menetetään ja tehdään. Positiivinen merkki maine tuo luottamus, luottamus ja myynti, jotka lopulta heijastuvat liikevaihdon kasvua ja kannattavuuden.

Brands lupauksia, maine kertoo toimitus tällaisia lupauksia.

PR-ja Crisis Management Planning

Nykypäivän nopeatempoisessa ja alati muuttuvassa maailmassa yritysten on uutinen. Kasvien käsittelyajat, fuusiot ja yritysostot, työttömyys, lakot, työ neuvottelut, yhtiö laajennuksia, rakennushankkeita, rakentamiseen liittyvät onnettomuudet ja katastrofit ovat usein johtaa tarina etusivulla tai kuusi uutiset.

Silti monet järjestöt ovat täysin valmistautumaton tai ainakin huonosti valmistautunut hoitamaan suhdetoimintaa ja kriisinhallinnan osa näistä tapahtumista. Tämä unpreparedness voi johtaa monia kielteisiä ja haitallisia tuloksia sinulle, työntekijät, sinun asiakkaiden ja oman yrityksesi ja elinkeinoelämän alalla.

Custom PR Suoritetaan vaiheet Voidaksemme hallita kriisi

• Osoite julkinen heti havaitsemisen jälkeen kriisin.
• Säilytetään rehellisyys - yleisölle enemmän valmis antamaan anteeksi rehellinen virhe kuin laskettu valhe.
• Ole informatiivinen - media sekä yleisö luoda oman huhuja, jos mitään tietoja annetaan niille yhtiö kriisissä. Huhuja voi aiheuttaa huomattavasti enemmän vahinkoa yhtiö kuin totuus.
• Koskevan - näyttää yleisölle välität koska ihmiset ovat enemmän anteeksi jos on ilmeistä, että yhtiö välittää kriisin uhreille.
• Säilytetään kaksisuuntainen suhde - yhtiö voi oppia paljon siitä, missä yleinen mielipide kuuntelemalla.

Kun talo PR vs. ulkoistaminen

Avainhenkilöt on määrittää, kuinka paljon PR työtä olisi ulkoistettu, mitä toimintoja tulisi säilyttää omat ja mikä virasto on parhaiten. Tehdään decision to käyttää ulkopuolinen taho hoitaa joko kokonaan tai osittain yhtiön viestintä voi olla monimutkainen prosessi, mutta se on yksi että tarjoaa mahdollisuuden lisätä considerable expertise, professional skills and toimintaa yhtiön PR-toiminto.

Tutkiessaan arvon sisällä vs. out-of-house pr henkilöstöä, teidän pitäisi harkita seuraavia etuja kunkin vaihtoehtoisen ja saavuttaa sekoitus ulkoistamisen ja sisällä ominaisuuksia, toimii parhaiten.

Edut Käsittely PR in-house Henkilökunta

• Mukavuus
  Ottaa joku lähellä voi merkitä eroa saada se tehdään tänään ja odottaa puhelun huomenna. Tämä mahdollistaa myös välittömästi seurantaan ja vasteaika kriisitilanteissa.
• Ymmärtämys asiakkaan
  In-house PR osastot vaikuttavat suoraan niiden toimiin. Näkökohdat vaihtelevat hallinnoimaan yleiskustannuksia ymmärtämään niiden organisaation tarpeet ovat tekijöitä, jotka ulkopuolisen PR yritys usein pysty tarjoamaan. Tutumpi ihmiset ovat heidän asiakas, sitä todennäköisemmin ne pyrkiä parempiin tuloksiin.
• Reagointikykyä mahdollisuuksia
  In-house PR ammattilainen on päällä, kun kehitystä tapahtuu. Koulutettu PR asiantuntija, joka osallistuu yhtiön kokouksissa keskustellaan tulevista ohjelmista voi huomauttaa mahdollisuuksista, jotka olisi muuten mennyt huomaamatta.

Ulkoistaminen PR Ympäristökeskuksen-edut

• Ammattiesiintyjät
  Ulkoistamalla näitä asiantuntijoita, yrityksiä ei tarvitse murehtia vaarantamatta heidän sanomansa vuoksi julkisuuteen, koska ne ovat hyvin arvostettuja, vakiintuneita ammattilaisia heidän puolellaan.
• Media ja myyjä suhteet
  Virastojen kautta monet työntekijät voivat laittaa asiakkaan yhteyttä koko universumi tiedotusvälineiden ja tarjoavat leveys Tiedotusvälineyhteyksien että talon PR-osasto voi olla.
• Ulkopuolisen näkökulmasta
  On helpompi pyytää riippumatonta osapuolta koota yhteen yrityksen imagoa kuin pyytää sisäisen PR henkilö, joka voi maalata kuva leimataan puolueellisuudesta. Lisäksi ulkopuolinen ammattimainen toimii useita asiakkaita, luo laajemman näkökulman teollisuutta ja syvempää ymmärrystä asioista kohtaamastaan.

Mitä Media Kit ja miksi sitä tarvitaan

Media-sarja on kansio tietoja, jotka auttavat toimittajat kirjoittaa tarkka tarina. Se olisi mitä seikkoja haluat ne tietää.

Media sarjat osoittavat myös, että olet media-savvy ja ymmärtää, miten uutinen peliä pelataan, koska se auttaa reportterit säästää aikaa ja parantaa tarkkuutta, koska kaikki on siellä musta ja valkoinen. Niillä ei tarvitse käyttää aikaa vaativat lähde pyytää lisätietoja tai tarkistaa paljon faktoja.

Riippumatta siitä, mitä yrityksesi tarjoaa, ainakin sinun joukkoviestimet pakkaus olisi:

• Historia yrityksesi
• Ammattiprofiilit johdon avainhenkilöiden tai virkamiehet
• Perustiedot lehdistötiedote yksityiskohtaisesti yhtiön tavoitteena
• Jäljennös vuosikertomuksesta - tallessa siististi ammattimaisesti painettu kansio
• Tiedotteet tulevista yritys pyrkii
• Tietoa uusimmista tuotteista tai servise julkaisut
• Musta ja valkoinen tai värikuvia
• Käyntikortti

Jotkut yritykset, jotka haluavat tehdä paljon näyttökertoja media-pakki menee paljon yli ja sen jälkeen minimaalinen. Ne voisivat kauppa ammatillinen, mutta konservatiivinen kansion joitakin isompia, kirkkaamman pakkaus ja sisältää asioita, kuten CD-levyiltä tai DVD yhdessä värikkäitä esitteitä ja tuotenäytteitä.

Media sarjat voidaan käyttää paljon enemmän kuin vain media. Käytä niitä markkinointimateriaalia jaettavaksi potentiaalisille asiakkaille. Vie ne messuilla. Anna niiden myynti-ihmisiä käyttämään myynnin puhelut.

PR Professionals - PR tutkijanura Opportunity

Mukaan ennuste Bureau of Labor Statistics Yhdysvalloissa , alan PR jatkossakin saamaan tuhansia avoimia työpaikkoja tulevina vuosina. Niin monilla aloilla vaaditaan asiantuntemusta suhdetoimintaan virkamiehet, kuten lääketiede, tiede-, rahoitus jne. monet harkitsee suhdetoiminta uraa saada voittoa ja tunnustaminen.

Kandidaatin "tutkintoa mitään kurinalaisuutta mieluiten yhteiskuntatieteiden, taiteet ja humanistiset on ryhtyä kurssi tällä alalla. Tämän lisäksi on olemassa myös lyhytaikaisia todistus kursseja. Useimmat koulutusohjelmat Mainonnan myös suhdetoiminta. Jotkut laitokset ovat pääsykokeet, toiset valitsevat mieluummin ottamista ansioihin perusteella.

Useimmat PR ammattilaisten rekrytoidaan riveistä journalismi. Suhdetoiminta virkamiehet ovat korkeasti koulutettuja ammattilaisia, joilla on asiantuntemusta ja osaamista monilla aloilla, esimerkiksi osakkeenomistaja hallinto on kriisissä, in-house pr, tilin hallinta, taloudellinen suhdetoiminnan, kuluttajien suhdetoiminta, PR ohjelmistot jne.

Hyvä PR ammattilaisten verkosto hyvin ja ovat mediakontaktit me muut eivät!

Hän on ammattitaitoinen monissa taktinen tieteenaloilla. Mainitsen vain muutamia:

• mediasuhteiden
• julkinen puhuminen
• kirjoittaminen
• talousviestinnästä
• järjestää erityisiä tapahtumia
• kysymys seuranta
• kriisinhallinta
• Kampanjan konsultointi

Mikä PR-ammattilaisten yleensä tehdä asiakkailleen?:

• PR ihmiset lukevat ja katsella ja kuunnella uutisia, aina hakevat tarinoita, jotka voivat sovittaa kanssa viestisi. Sitten he kutsuvat kirjailijat, toimittajat tai tuottajat vastaavat, että uutiset tarina kulma, mikä viittaa teitä, tuotteen tai sinun palvelun tarkennuspisteen. Ne kysymykseen media haluaa aina vastasi: "Miksi sinä? Miksi nyt? "
• PR asiantuntijoita myös push "ikuinen" tai "ajaton" juttuja, jotka eivät riipu tapahtumaa tai erityistä uutinen. Nämä ominaisuus tarinat voivat olla korvaamattomia, kun lisätään yrityksesi markkinoinnin materiaaleja ja lähetetään asiakkaille ja tulevaisuudennäkymät.
• PR-ammattilaisten voi toimia "spin lääkäreitä" - Toisinaan pahoja asioita tapahtuu, ja sinun täytyy hallita kriisiä jotenkin. Kanssa jatkuvasti, johdonmukaisesti suhdetoiminta. "Kerro totuus, kerro se kaikki, kerro se nopea" PR-ammattilaisten voi käytännössä tehokkain resepti kriisinhallintaan.

Bottom Line

Suhdetoiminta, joka tunnetaan yleensä vain PR, kuulostaa niin pieni asia, mutta on oikeastaan kulmakivi liiketoimintaa. Olipa yrityksesi on oma PR osasto tai sopimusten selvittää, on tärkeää olla tapa saada tietoa yrityksen tuotteista ja palveluista voit kohdemaasta.

On enemmän henkilökohtaista huomata, että meillä kaikilla on suhdetoiminta - mitä mieltä ihmiset ovat meistä yksilöinä, mitä ystävät, perhe, työnantajat ja työntekijät ajattelevat meistä ...

"Se aikoina epävarmuus ja epäselvyys että hyvä PR tulee yhä tärkeämpää, eikö vain? Toimitusjohtajan nähnyt tutkimukset osoittavat etsivän leikkaukset (esim. PR, markkinointi, mainokset) voi maksaa paljon enemmän kuin ne säästää. Suuri PR kaupat näyttävät olevan lähes yhtä kiireinen kuin koskaan, ei näytä olevan katastrofaalinen lasku PR työpaikoista. Toki online sektori on ottanut osuman. Mutta ottaen huomioon tilastollinen ottaa yhdessä käytännön todellisuutta, se etsii kuin PR yleinen selviää nykyisestä myrsky hyvin. "

Ryan D. toukokuuta
Public Relations Society of America