Perusohjeita kirjoittaminen

Tämä on ensimmäinen artikkeli online aikana sarjat teoria, käytäntö, kehitys ja salaisuuksia New Age Public Relations. Muita aiheita, että kansi on:

.

Jos olin myöten dollarin minun markkinoinnin budjetti
En halua käyttää sitä PR!

Kevin Johnson
Group Vice President Microsoft
myynti ja markkinointi

Mikä on Public Relations

On vaikeaa uskoa alkaessa 21st Century, että on olemassa suuri kurinalaisuus on niin monia erilaisia, osittain epätäydellisiä ja vain tulkintoja tehtävänsä. Täällä vain näytteenotto ammatillinen mielipide siitä, mitä pr on kyse:

• puhua tiedotusvälineille asiakkaan puolesta.
• myy tuotteen, palvelun tai idea.
• maineen hallinta.
• suunnittelu käsitys
• saamaan luottoa organisaatio tekee hyvää.
• rajoittaa haittapuoli, jos se ei paha.

Määritelmän, suhdetoiminta on taidetta ja tiedettä luoda suhteita organisaation ja sen keskeisiä yleisöä. Suhdetoiminta on keskeisessä asemassa autettaessa liiketoiminta luo vahvat suhteet asiakkaisiin.

On olemassa erilaisia suhdetoiminta, jotkut yritykset kutsuvat sitä sijoittajasuhteet ja vielä toiset kutsuvat sitä taloudellista suhdetoiminta, mutta mitä yritykset eivät ymmärrä, on se, että PR on hyvin oleellinen ja erottamaton markkinoinnin välineenä.

Pohjimmiltaan, yleinen ajatus suhdetoiminta on mainonta, tuotteistaminen ja markkinointi. Jotain, johon media on vastuussa PR-päällikkö. Hän rohkaisee aikakauslehdet, sanomalehdet, radio-ja TV tulostaa tai ilman hyvää tietoa palveluista ja tuotteista. Tämä edistää saavuta suunnattu asiakkaille siis synnyttää lisää myyntiä ja mesenaatti.

Ihmiset toimivat heidän käsityksensä tosiasioista, jotka käsityksiä johtaa tiettyjä käyttäytymismalleja, ja mitä asialle voidaan tehdä näitä käsityksiä ja käyttäytymismalleja, jotka johtavat saavuttaa organisaation tavoitteet.

Tämä johtaa meidät suoraan ytimeen vahvuus suhdetoiminta.

Kun suhdetoiminta luo, muuttaa tai vahvistaa yleisen lausunnon saavuttamalla taivuttaen ja liikkuvat-to-toivottu-toiminnan ne ihmiset, joiden käyttäytymistä vaikuttavat organisaation, pr-tehtävä on suoritettu.

Lyhyt historia PR

Suhdetoiminta saapui kehitystä joukkotiedotusvälineiden. Vaihteessa 20th Century "muckraking" toimittajat herättää yleisön toisinajattelijoita vastaan voimakas monopolien ja varakas teollisuuden joka hallitsi päivä. Alussa suhdetoiminta yritykset torjua huono paina asettamalla positiivisia tarinoita asiakkaidensa sanomalehdissä.

Entinen toimittajia, kuten Ivy Lee (joidenkin mielestä olla perustajana moderni pr), käytetään ensimmäistä Tiedotteet rehun sanomalehtien "tosiasiat" hänen väärin asiakkaita, eli rautatie-ja tupakkateollisuudelle, ja JD Rockefeller's Standard Oil . Termi PR on löytynyt ensimmäistä kertaa vuonna 1897 Yearbook of Railway kirjallisuus.

Lee ja yritys oli niin hyvä kaunistelemaan jopa pimeimmän yritysten synnit, että PR-ammattilaisten sai maineen "Spin Doctors."

Edward Bernays oli ammatin ensimmäinen teoreetikko. Hän veti monet hänen ideoita Sigmund Freud's teorioita järjetöntä, tajuton motiiveja, jotka muokkaavat ihmisten käyttäytymistä. Bernays kirjoittanut useita kirjoja, muun muassa kiteyttää Public Opinion (1923), Propaganda (1928), ja Engineering of Consent (1947). Hän näki yleisön suhteita "sovelletaan Social Science", joka käyttää oivalluksia psykologiasta, sosiologiasta ja muiden tieteenalojen tieteellisesti hallita ja ohjailla ajattelua ja käyttäytymistä irrationaalinen ja "herdlike" yleisölle.

Vuonna 1950 eläkesäästötilin avaaminen antamiin päätöksiin ensimmäinen "ammatilliset vaatimukset käytännön Public Relations" edeltäjän nykyiseen Code of Ethics, tarkistettu viimeksi vuonna 2000 sisältää kuusi perusarvoihin ja kuusi koodi säännöksiä. Kuusi keskeiset arvot ovat "Advocacy, rehellisyys, asiantuntemus, riippumattomuus, lojaalius ja oikeudenmukaisuutta." Kuusi koodi säännökset kuullut ovat "vapaata tiedonkulkua, Kilpailu, tietojen luovutus turvaaminen luottamukselliset, eturistiriitoja, ja parantaminen Ammatti .

Paljon aikaa on kulunut päivän Ivy Lee, ja merkitä päivän PR-ammattilaisten epärehellistä ei kuitenkaan oteta huomioon, kuinka kattavia ja tärkeää heidän työnsä on tullut ihmisten ja organisaatioiden kaikki muodot ja koot - pienyritysten, kirjailijoita, aktivistit, yliopistot, ja voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden - ei vain suuryritysten ja suurten hallitukselle.

Suhdetoiminta, markkinointi ja mainonta?

Olet usein huomaamaan, että monet ihmiset sekoittavat PR markkinointiin ja / tai mainontaan tai päinvastoin. Ilmeisin syy tähän on se, että selkeä rajaus on katoamassa kunkin strategian eri tietoisuuden lisäämisessä toimia yhä enemmän integroituja. Vaikka kaikki nämä elementit ovat tärkeitä ne ovat hyvin erilaisia.

Markkinointivuoden

Markkinointi käsittää kaikki väline, joiden avulla kohderyhmäsi ostaa tuotteen ja tehdä rahaa. Voit tehdä tämän mainonnan kautta ilmoitustauluilla, TV, radio, sanoma-ja aikakauslehtien, online Google-mainoksia, on bannerimainokset muiden ihmisten sivustot, Facebook, jne.

Yhtiön markkinointi osasto voitaisiin jakaa useisiin pienempiin osiin, jotka ovat vastuussa: suhdetoiminta, mainonta, asiakaspalvelun, markkinaosuus tutkimusta sekä hinnoittelu-, jakelu-ja tuotesijoittelu. Ne kaikki toimivat kohti samaa perimmäinen tavoite - joka on menestyksen ja kasvun yrityksen

Mainontaan

Mainonta, selkeästi sana: panet tuote tai palvelu, jossa kansalaiset voivat nähdä sen. Mainonnan avulla kuluttaja tietää:

• Mikä se on, että sinulla on tarjota
• Miksi juuri he tarvitsevat sitä

Kustannukset mainonta on kallista. Tehokkain mainoskampanjan edellyttää myös, että sinulla on useita mainoksia eri alueilla kaikki yhdessä paikassa.

Suhdetoiminnan

On kaksi ajoneuvoja ottaa yrityksen tiedot näy tiedotusvälineissä: palkka mainostaa tai anna paina tehdä sen puolestasi. Viimeksi mainittu tilanne on suoraa seurausta suhdetoiminnan (PR) toimia - aktiivisesti julkisuutta muoto markkinointiviestintää.

Suhdetoiminta on ikään kuin mainonnan vähemmän häiritsevä veli. Samalla se on tehokas ja kustannuksia säästävä kuin perinteisen mainonnan menetelmät, koska se asettaa altistuminen uskottava kolmannen osapuolen markkinoita, mikä tarjoaa kolmannen osapuolen oikeutusta, että mainonta ei ole. Toisin sanoen, jos saat jonkun muun puhua, kuinka suuri yrityksen jälkeen teille on paljon todennäköisempää saada kansalaisten luottamusta ja on helpompi aikaa myymällä tuotteita heille.

Sivuraiteelle tehdä tämän sinun täytyy tehdä media haluaa kertoa oman tarinasi. Tämä on tärkein tehtävä tehokasta PR. Kuten media-asiantuntija Peter Hannaford, muistuttaa meitä:

Toimittajat haluavat tarinoita on siitä, mikä on erikoista, "Hannaford sanoi. "Koira puree ihminen ei ole tarina, sillä se tapahtuu usein - kysy mitään mailman. Mutta mies puree koiraa tuskin koskaan tapahdu, ja se on uutinen.

Jos (toimittajat) ei kirjoittaa tarinoita siitä, mitä erikoista, jos he eivät kirjoittaa ristiriitoja ... silloin ei olisi yleisöä, ""

The Role of Public Relations tuotemerkkien

Tuotemerkki on ajatus, että tietty joukko ominaisuuksia kannustaa yleisöä myönteisiä ajatuksia tietyn yrityksen, tuotteen, palvelun tai yksittäisiä. Työ ja suhdetoiminta on kannustaa yleisöä myönteisiä ajatuksia tietyn yrityksen, tuotteen, palvelun tai yksittäisiä. Se on hiuksenhieno ero, mutta tärkeä tehtävä.

Kun tuotteet on osoitettu persoonallisuuden piirteet ja ominaisuudet, joita julkisen "ystävällinen", "ympäristöä tietää ... huolissaan laadusta ... saatavilla", se tarkoittaa, että PR yhdessä mainontaan ja markkinointiin, on tehnyt työnsä. Mutta koska yleisö on tietenkin varottava mainontaa ja markkinointia, ja koska ne oppiaineet ovat huomattavasti näkyvämpi kuin suhdetoimintaa, on mahdollista, että PR tekee eniten hyvää, ja syvin, vaikutus kansalaisten psyyke.

Suhdetoiminta toimijat ovat erityisen hyvin Branding käsite, koska ne ovat hyvin perehtyneitä tekniikoita ja käytäntöjä, jotka luovat julkista identiteettiä hyvin lähellä keskeinen ajatus tuotemerkin. Ja monet asiantuntijat Branding kannattavat sitä mieltä, että julkinen suhteet ovat tärkeä osa, jos ei ole tärkeintä osa-ja Branding prosessia.

PR hallinta Corporate Reputation

Yrityksen maine on arvojen summaa, että sidosryhmät määritteen yritys, joka perustuu niiden havainnointi ja tulkinta kuvan yhtiön viestii ja sen käyttäytymistä eri aikoina.

Yritysten johtajia, on tärkeää kuunnella, mitä sanotaan, varsinkin jos viestit ovat negatiivisia. Yhä useammat yritykset kärsivät, koska ne eivät ole luetellaan kuluttajille.
Public Relations kehittyy hitaasti enemmän strateginen ja kokonaisvaltainen kurinalaisuutta kutsutaan maineen hallinta. Toisin kuin perinteiset lähestymistavat Public Relations, maineen hallinta lähestymistapa ei ainoastaan pyri tarjoamaan lupauksia, mutta aktiivisesti ja strategisesti oppaita merkin siten, että tuo on lupaus.

Solmukohta mainetta pyörä on brändi, koska se kiertää rakentaa, että useimmat maine menetetään ja tehdään. Positiivinen tuotemerkin maineen tuo luottamus, luottamus ja myyntiä, jotka ovat viime kädessä näkyy tulojen kasvun ja kannattavuuden.

Tuotemerkit lupauksia, maine on noin toimitus tällaisia lupauksia.

Suhdetoiminta ja Crisis Management Planning

Nykyisessä nopeasti muuttuvassa ja alati muuttuvassa maailmassa yritysten on uutinen. Plant closings, fuusioita ja yritysostoja, työttömyys, lakot, työ-neuvottelut, yritys laajennuksia, rakennushankkeita, rakentamiseen liittyvät onnettomuudet ja katastrofit ovat usein johtavat tarina etusivulla tai kuusi uutisia.

Silti monet järjestöt ovat täysin valmistautumaton tai ainakin huonosti valmistautunut hoitamaan suhdetoimintaa ja kriisinhallintaa osa näistä tapahtumista. Tämä unpreparedness voi aiheuttaa monia kielteisiä ja toivotut tulokset sinulle, työntekijöiden, asiakkaiden ja asiakkaat, yrityksen ja liiketoiminnan ja teollisuuden alalla.

Custom PR Executed toimiin, jotta voidaan hallita asianmukaisesti kriisi

• Osoite yleisön heti havaitsemisen jälkeen kriisin.
• Säilyttää rehellisyys - yleisölle on valmis antamaan anteeksi rehellinen virhe kuin laskettu valhe.
• On informatiivinen - tiedotusvälineiden sekä yleisön luo oman huhuja, jos ei ole tietoja annetaan niille Corporationin kriisissä. Huhut voivat aiheuttaa huomattavasti enemmän vahinkoa Corporation kuin totuus.
• Koskea - Näytä julkinen olet varovainen, koska ihmisillä on enemmän anteeksi, jos on selvää, että yhtiöveron välittää kriisin uhreille.
• Ylläpitää kaksisuuntainen suhde - corporation voi oppia paljon tilaa yleistä mielipidettä kuunnellen.

In house PR vs. Outsourcing

Johtajien on päätettävä, kuinka paljon PR-työtä pitäisi ulkoistaa, mitä toimintoja on säilytettävä-talon ja jotka virasto on parhaiten. Päätöksenteosta käyttää ulkopuolinen taho hoitaa kokonaan tai osittain yhtiön viestintä voi olla monimutkainen prosessi, mutta se on joka tarjoaa mahdollisuuden lisätä huomattavasti asiantuntemusta, ammattitaitoa ja toimintaa yhtiön PR-toiminta.

Tutkiessaan arvo sisä-vs. out-of-house pr-henkilöstö, sinun tulisi harkita seuraavia etuja kunkin vaihtoehtoisen ja saavuttaa sekoitus ulkoistamisen ja sisällä ominaisuuksia parhaiten sinulle.

Edut käsittelyn PR in-house Henkilökunta

• Mukavuussyistä
  Ottaa joku lähistöllä voi tarkoittaa eroa saada se tapahtuu tänään ja odottaa puhelun huomenna. Tämä myös mahdollistaa välittömän seuranta ja nopea vasteaika kriisitilanteissa.
• Ymmärtämään asiakkaan
  In-house PR yksiköt ovat suoraan niiden toimia. Näkökohdat vaihtelevat hoitamiseen yleiskustannuksia ymmärtämään heidän organisaation tarpeet ovat tekijöitä, jotka ulkopuolisen PR yritys useinkaan pysty antamaan. Tutumpi ihmiset heidän asiakas, sitä todennäköisemmin ne pyrkiä parempiin tuloksiin.
• Reagointikykyä mahdollisuuksia
  In-house PR-ammattilainen on päällä, kun kehitys tapahtuu. Koulutettu PR-asiantuntija, joka osallistuu yhtiökokoukseen keskustelemaan tulevasta ohjelmia voi huomauttaa mahdollisuuksista, jotka olisi muuten jäänyt huomaamatta.

Ulkoistaminen PR Ympäristökeskuksen-Edut

• Henkilökunta on ammattitaitoista
  Ulkoistamalla nämä asiantuntijat, yritysten ei tarvitse pelätä vaarantamatta niiden viestin vuoksi julkisuutta, koska ne ovat hyvin arvostettu, vakiintuneita ammattilaisia heidän puolellaan.
• Media ja toimittajasuhteita
  Toimistojen kautta monet työntekijät voivat esittää asiakkaalle yhteyttä koko universumi tiedotusvälineiden ja antaa leveys tiedotusvälineiden yhteystiedot sisäisen PR-osasto voi olla.
• Ulkopuolinen näkökulma
  On helpompi pyytää riippumattoman osapuolen tiivistää Yrityskuvan kuin pyytää sisäistä PR-henkilö, joka voi maalata kuvaa leimataan puolueellisuudesta. Lisäksi ulkopuolisen ammatillista toimii useita asiakkaita, tuottaa laajemman näkökulman teollisuuden ja syvempää ymmärtämistä kohtaamastaan.

Mikä on Media Kit ja miksi sitä tarvitaan

Media Kit on kansio tietoja, jotka auttavat toimittajia kirjoittaa tarkkaa tarina. Se on myös mitä seikkoja haluat niitä tietää.

Media Kits osoittavat myös, että olet median osaavan ja ymmärtää, miten uutinen peliä pelataan, koska se auttaa toimittajia säästää aikaa ja parantaa tarkkuutta, koska kaikki ei ole mustaa valkoisella. He eivät tarvitse tuhlata aikaa vaativat lähde pyytää lisätietoja tai tarkista useita seikkoja.

Riippumatta siitä, mitä yrityksesi tarjoaa, ainakin Media Kit on sisällyttävä:

• Historia yrityksesi
• Ammattiprofiilit keskeisten johtajien tai virkamiesten
• Basic lehdistötiedote yksityiskohtaisesti yhtiön tavoitteena
• Jäljennös vuosikertomuksesta - työntää kätevästi ammattimaisesti painetun kansio
• Lehdistötiedotteet tulevista yritys pyrkii
• Tiedot viimeistään tuotteen tai servise Tiedotteet
• Mustavalkoinen tai värikuvia
• Käyntikorttia

Jotkut yritykset, jotka haluavat tehdä paljon näyttökertoja niiden Media Kit menee paljon yli ja sen jälkeen vähäinen. Ne voisivat kaupan ammatillista, mutta konservatiivinen kansio joitakin suurempia, kirkkaampia pakkaamista ja sisältävät asioita, kuten audio-CD-tai DVD yhdessä kirkkaan värinen flyerit ja tuotenäytteitä.

Media Kits voidaan käyttää paljon enemmän kuin vain tiedotusvälineissä. Käyttää niitä markkinointimateriaalia kertoa potentiaalisille asiakkaille. Vie ne messuilla. Anna niiden myynti-ihmisiä käyttämään myynnin puhelut.

Public Relations Professionals - PR tutkijanura Opportunity

Mukaan ennuste Bureau of Labor Statistics Yhdysvalloissa, alan suhdetoimintaa jatkossakin hyödyntää tuhansien työpaikkojen aukkojen lähivuosina. Niin monilla aloilla vaaditaan asiantuntemusta suhdetoimintaan virkamiehet, kuten lääketiede, tiede-, rahoitus jne., monet harkittava julkisen Työpaikat saada voittoja ja tunnustamista.

Bachelors-tutkinto tahansa kurinalaisuutta mieluiten yhteiskuntatieteet, taiteet ja humanistiset on velvollinen ottamaan kurssin tällä alalla. Tämän lisäksi on olemassa myös lyhyellä aikavälillä todistuksen kursseja. Useimmat koulutusohjelmat Mainonnan myös pr. Jotkut oppilaitokset ovat pääsykokeisiin, kun taas toiset suosivat sisäänpääsy ansioiden perusteella.

Useimmat PR-ammattilaisten rekrytoidaan riveistä journalismin. Suhdetoiminta virkamiehet ovat korkeasti koulutettuja ammattilaisia, joilla on asiantuntemusta ja osaamista monilla aloilla, esimerkiksi osakkeenomistajien hallinta kriisin aikana, sisäiset suhdetoiminta, tilin hallinta-, rahoitus-pr-, kuluttaja-suhdetoiminta, PR-ohjelmia jne.

Hyvä PR-ammattilaisten verkosto hyvin ja ovat mediakontaktit me muut eivät!

Hän on ammattitaitoinen monissa taktisia tieteenaloilla. Mainitsen vain muutamia:

• mediasuhteet
• julkinen esiintyminen
• kirjallisesti
• talousviestintä
• järjestämistä tapahtumista
• issue tracking
• kriisinhallintaoperaation
• Kampanjan konsultointi

Mitä PR ammattilaiset joutuvat yleensä tekemään asiakkailleen?:

• PR-ihmiset lukevat ja katsella ja kuunnella uutisia, aina hakevat tarinoita, jotka voivat nivoa viestisi. Sitten he kutsuvat kirjailijat, toimittajat ja tuottajat vastaavat, että uutisia tarina kulma, mikä viittaa siihen, sinä, tuotteen tai palveluntarjoajan kuin tarkennuspisteen. Ne kysymykseen media haluaa aina vastasi: "Miksi et? Miksi nyt? "
• PR asiantuntijoita myös push "ikuinen" tai "ajaton" juttuja, jotka eivät ole riippuvaisia tapahtumaa tai erityistä uutinen. Näiden Erikoisartikkelit voi olla arvokas, kun lisätään yrityksesi markkinoinnin materiaaleja ja lähetetään asiakkaille ja tulevaisuudennäkymiä.
• PR-ammattilaiset voivat toimia "Spin Doctors," - On aikoja, jolloin pahoja asioita tapahtuu, ja sinun täytyy hallita kriisiä jotenkin. Kanssa jatkuvasti, johdonmukaisesti pr. "Kerro totuus, kerro se kaikki, kerro se nopeasti" PR-ammattilaiset voivat käytännössä tehokkain resepti kriisinhallintaan.

Lopputulos

Suhdetoiminta, yleensä tunnetaan vain PR, kuulostaa niin pieni asia, mutta on todella kulmakivi liiketoimintaa. Onko yrityksesi on oma PR-osasto tai sopimusten selvittää, on tärkeää olla tapa saada tietoa yrityksen tuotteista ja palveluista kohderyhmääsi.

Entistä henkilökohtaisen huomautuksen, meillä kaikilla on suhdetoiminta - mitä mieltä ihmiset ovat siitä meille yksilöinä, mitä meidän ystävien, perheen, työnantajan ja työntekijän meistä ajattelevat ...

"Se on aina epävarmuutta ja epäselvyyttä siitä, että hyvää PR tulee yhä kriittinen, eikö vain? Toimitusjohtajan nähnyt tutkimuksia, jotka osoittavat yleisötyö leikkauksia (esim. PR, markkinointi, mainokset) voi maksaa paljon enemmän kuin ne säästää. Suuri PR kaupat näyttävät olevan suunnilleen yhtä kiireinen kuin ennenkin, ei näytä olevan katastrofaalisen lasku PR työtä aukkoja. Varmista, että online-ala on ottanut osuma. Mutta ottaen huomioon tilastollisen toteuttaa yhdessä käytännön todellisuutta, se on näköisenä PR koko selviää nykyisestä myrskyn hyvin. "

Ryan D. Toukokuu
Public Relations Society of America

Tags: Ura Opportunity, Crisis Management, Media Kits, Media Relations, PR, PR-ammattilaisten, lehdistötiedotteet, julkiset Relaions käsikirja, Public Relations, Public Relations Book, PR-kurssi, Public Relations History, PR-käsikirja, Publis suhteet opetusohjelma