초급 작문

이것은 관계 뉴에이지 공공의 동향과 비밀 연습 첫 번째 문서에서 온라인, 이론 코스 시리즈. 우리가 다른 커버되는 주제가 :

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난 앉아 내 마케팅 예산의 마지막 달러에 있었다면
제가 홍보에 함께 하자고!

케빈 존슨
그룹 부사장 겸 마이크로 소프트
판매 및 마케팅

무슨 홍보입니다

그것은 어려운 21 세기의 여명에 믿고, 그것에는 그것의 임무의 이렇게 많은 다양한, 부분적인, 불완전한 및 제한된 해석과 큰 징계를 존재하는 것 같습니다. 자, 무슨 홍보 있는지에 대한 전문적인 의견에 불과 샘플링 다 :

• 미디어로 클라이언트를 대신하여 이야기.
• 제품, 서비스 또는 아이디어를 판매.
• 평판 관리.
• 지각의 공학
• 좋은 일을위한 조직에 크레딧을 유치.
• 단점 그것이 나쁜가 제한.

정의 , 대중 관계는 관객이다 예술과 조직의 핵심과 과학의 관계를 수립 사이에. 공공 관계는 고객들과 돈독한 관계를 만드는 산업 재생 사업에 도움이 역할을 열쇠.

공공 관계의 종류, 일부 기업은 투자자 관계 전화 아직 다른 사람들이 재정적인 홍보 전화,하지만 회사는 모르고있다는 사실을 대중 관계는 매우 중요하고 필수적인 마케팅 도구입니다.

기본적으로, 홍보의 일반적인 아이디어 광고, 브랜딩 및 마케팅입니다. 미디어를 포함 뭐든지 홍보 담당관의 책임입니다. 그는 인쇄하거나 서비스 및 제품에 대한 좋은 것들을 공기 잡지, 신문, 라디오, TV를 권장합니다. 본 행사는 따라서 판매 및 후원에 증가를 생성하는 그들의 타겟 고객을 확보할 것입니다.

사람들은 사실 그들의 지각에 따라 행동, 이러한 인식은 특정 행동으로 이어질하며, 뭔가 그 인식과 리드 행동 조직의 목표 달성에 대해 수행할 수 있습니다.

그건 직접 홍보의 핵심 힘을 우리에게 연결됩니다.

언제 홍보 변경을 생성하거나, 도달 일반적인 의견에 의해 강화, 그리고 설득 이동 - 원하는에 - 행위는 성취에 영향을 가진 사람들이 행동 조직, 공공 임무는 관계.

홍보의 연혁

공공 관계 매스 미디어의 발달과 함께 도착했다. 20 세기의 차례에, "muckraking"언론인의 강력한 독점 그리고 오늘 하루를 지배한 부자 industrialists에 대한 공용 반대자를 감동했다. 조기 홍보 회사 신문에 그들의 고객에 대한 긍정적인 기사를 배치하여 나쁜 언론 combated.

아이비 리 (일부는 현대 홍보의 창시자로로 간주)와 같은 전 언론인, 최초의 언론을 사용하는 "그의 오해가 클라이언트에 대한 사실을", 즉 철도와 담배 산업 신문들을 먹여 살리기 위해, JD는 록펠러의 스탠다드 오일 출시 . 용어 홍보 철도 문학의 1897 연감에서 처음으로 찾을 수 있습니다.

리 '와'회사가 너무 좋아도 어두운 기업의 죄악을 그 홍보 전문가는 "의사 스핀으로 명성을 얻었 whitewashing에되었습니다."

에드워드 베르나이 스와 - 자기 임명된 아버지 홍보

에드워드 베르나이 스와는 직업 최초의 이론가했다. 그는 자신의 아이디어가 인간 행동을 모양 비이 성적인, 무의식적인 동기에 대한 지그문트 프로이트의 이론에서 많이 그렸습니다. 베르나이 스와는 등 여러 서적을 저술 1928), 그리고 공학의 동의 (1947) Crystallizing 여론 () 1923, 선전 ( . 그는 심리학, 사회학에서 통찰력을 사용하는 "사회 과학에 적용"으로, 그리고 다른 분야 과학적으로 관리하기 위해 홍보를 보았다 사고와과 비이 성적인 "herdlike"대중의 행동을 조작할 수 있습니다.

1950 PRSA에서 실천 홍보에 대해, "현재의 윤리 강령으로, 지난 2000 년 6 핵심 가치와 6 코드 조항을 포함하도록 수정된 선두 주자을 최초로"프로 페셔널 표준 enacts. 6 핵심 가치 "가 옹호, 정직, 전문성, 독립, 충성도 및 공정성."6 코드 조항은 함께 의논 "자유 흐름 정보, 공모전, 공시 정보의 비밀을 보호하는하는 관심의 갈등, 그리고 직업을 강화 . "

시간이별로 아이비 리의 시대부터, 그리고 통과 부정 직한 방법을 보급하고 중요한 그들의 작품은 사람들이 모든 형태와 크기의 조직되고있다 - 중소 기업, 작가, 활동가, 대학, 무시하는 것이 아니라 오늘날의 홍보 전문가 라벨, 및 비영리 단체 -뿐 아니라 큰 비즈니스와 큰 정부.

홍보, 마케팅 및 광고?

당신은 가끔 많은 사람들이 마케팅과 홍보 혼란 찾을 수 및 / 또는 광고 또는 그 반대. 이것은 명백한 구분은 각 전략의 서로 다른 인식의 구축 노력이되기로 사라지고 있습니다의 가장 뚜렷한 이유도 점점 더 통합. 모든 구성 요소가 중요한 그들은 매우 다릅니다하는 동안.

마케팅

마케팅은 모든 도구를 귀하의 타겟 고객이 귀하의 제품을 구입하고 돈을 있도록하는 데 사용되는 포함하고있다. 당신은 광고판에 광고를 통해이 할 수있는, TV, 라디오, 잡지, 신문, 페이 스북 등 다른 사람의 웹사이트에 배너 광고에 Google 광고와 온라인,

회사의 마케팅 부서에 대한 책임은 여러 개의 작은 섹션으로 세분화 될 수있다 : 홍보, 광고, 고객 서비스, 시장 점유율의 연구뿐만 아니라, 가격, 유통 및 제품 배치. 같은 궁극적인 목표 - 성공과 회사의 성장을 향한 그들은 모든 작업

광고

광고, 일반 단어 : 귀하의 제품이나 대중이 그것을 볼 수있는 서비스를 시원하게 해드립니다. 광고는 소비자가 알 수 있습니다 :

• 그게 당신이 제공해야합니다
• 정확히 왜 그들은 그것을 필요

광고의 비용이 비싸다고. 가장 효과적인 광고 캠페인은 또한 당신이 어느 한 곳에서 다른 부분에서 여러 가지 다른 광고를 가지고 있어야합니다.

홍보

두 차량은 회사의 정보가 언론에 나타날 확률이 있습니다 : 용의는 광고를 게재하거나 언론이 당신을 위해 그것을 해 보자. 후자는 홍보의 직접적인 결과로 (홍보) 활동 - 적극적인 마케팅 커뮤니케이션 형태로 홍보를 추구가 발생합니다.

공공 관계는 같은 광고는 덜 돌출 동생의 종류입니다. 동시에 그것은 더 효과적인 그리고 신뢰할 수있는 제 3 자 콘센트에 노출 장소에 있기 때문에 비용은 전통적인 광고 방식보다 절약, 따라서 제 3 자 합법성을 그 광고가 없어 제공하고 있습니다. 즉 당신은 다른 사람에 대해 얼마나 좋은 회사에서 그러면 훨씬 더 가능성이 대중의 신뢰를 얻을 수 있으며보다 쉽게 시간이 그들에게 귀하의 제품을 판매하고있다이다 이야기를하면.

코스 오프 이것을 당신이 미디어를해야 할 당신의 이야기를하고 싶어. 그건 효율적인 홍보의 주요 작업입니다. 마찬가지로 미디어 전문가 피터 Hannaford는 , 우리를 생각나게한다 :

"기자는 기사에 대해 무슨 밖으로 일반 중 하나입니다가되고 싶어요"Hannaford 고 말했다. "애견이 사람을 물기가 자주 발생하기 때문에 이야기 - 어떤 우편 집배원 물어되지 않습니다. 그러나 남자는 물기를 잘한다 개 일이 거의 절대 및 뉴스입니다.

밖으로 평범한 중 그들이 논쟁에 대해 쓰지 않았다면 경우 (기자)에 대한 이야기를 쓰지 않았어요 ... 다음에는 관객 ","않을

브랜딩에 홍보의 역할

브랜딩은 생각 그 속성의 특정 집합은 특정 회사, 제품, 서비스 또는 개인에 대해 긍정적인 생각을 가지고 대중에게 권장됩니다. 홍보의 역할은 특정 회사, 제품, 서비스 또는 개인에 대해 긍정적인 생각을 가지고 대중을 격려하는 것입니다. 그것은 미묘한 구별하지만, 필수적인하다.

언제 상품이 성격 특성이나 공공 - "친절은", "환경 의식 ...와 품질 ... 액세스할 수는"- 그것은 즉, 홍보, 광고 및 마케팅과 함께, 우려는 일을했다하여 특성을 할당됩니다. 이러한 분야에 상당히 많은 홍보보다 보이지 않기 때문에 일반 대중이 자연스럽게 광고 및 마케팅주의이며, 때문에, 그것은 가능성이 홍보가 가장 정직한, 그리고 대중의 심리에 대한 깊은, 충격을하게됩니다.

그들이 잘 기술과 대중의 정체성을 만드는 관행에 매우 정통한 브랜드의 중심 생각에 가까이 이후 홍보 종사자들은 특히 적합 브랜딩 개념입니다. 그리고 브랜딩에 많은 전문가들이 의견을 홍보는 신봉 중요한 부분이 아니라면 가장 중요한 부분 - 브랜딩 프로세스의.

기업 명성 관리 홍보

기업의 평판은 이해 관계자가 회사들은 인식하고 이미지를 회사의 통신과 시간이 지남에 그 문제의 해석에 따라 특성 값의 합계입니다.

비즈니스 지도자들을위한 정말 중요한 무엇, 특히 부정적인 메시지가 있다고 말했다되는 말을하는 것입니다. 그들은 소비자에게 나열하지 않기 때문에 점점 더 많은 기업들이 고통입니다.
홍보 천천히 좀 더 전략과 전체적인 징계로 명성 관리 되나 개발하고 있습니다. 홍보로 전통적인 접근법과는 달리, 명성 관리 접근 방식은 단지 약속을 제공하는, 추구하지 않지만 적극적으로 그리고 전략적으로 가이드에게 브랜드를 약속을 제공하는 등의 방법으로합니다.

명성 바퀴의 허브 브랜드로 주변이 가장 명성이 손실되고 만든 구조입니다. 긍정적인 브랜드 명성이 신뢰, 자신감, 그리고 판매, 궁극적으로 매출에 반영됩니다 가져다 성장 및 수익성.

브랜드 약속은, 명성을 약속합니다에 같은 배달에 대해서.

홍보 및 위기 관리 계획

오늘날의 빠른 속도와 끊임없이 변화하는 세계에서 진행, 사업 소식입니다. 식물의 변론은, 합병 및 인수, 실업, 파업, 노동 상담, 회사 확장, 프로젝트, 건설 관련 사고 및 재해를 구축 자주 앞 페이지 또는 6시 뉴스에 대한 특집 기사입니다.

그러나 많은 조직은 완전히 준비가 최소한 학대 준비에 홍보 및 이러한 이벤트의 위기 관리 측면을 처리할 수 있습니다. 이 unpreparedness 당신을위한 많은 부정과 원하지 않는 결과, 직원, 고객 및 고객이 귀하의 회사와 귀하의 비즈니스와 산업 분야로 이어질 수 있습니다.

사용자 정의 홍보가 제대로 위기 관리에 단계를 수행

• 주소 대중이 바로 위기의 발견 다음.
• 유지 정직 - 대중 거짓말 계산보다 정직한 실수를 용서 더 의지합니다.
• 유익하게 - 언론 매체뿐만 아니라 일반 대중이 위기에 생성 법인들은 자신의 소문을하여 더면 그들에게 부여하는 것입니다 정보가. 소문이 사실보다 회사의 훨씬 많은 손상을 일으킬 수 있습니다.
• 걱정 - 케어 표시 당신은 대중 될 것입니다 때문에 사람들이 위기의 희생자를 더 용서하는 경우는 분명 관심에 대해 법인은.
• 유지 양방향 관계 - 법인 청취하여 여론의 상태에 대해 많은 것을 배울 수 있습니다.

하우스 홍보에 아웃소싱 대

경영진이 어떻게 홍보 노력의 정도, 어떤 기능 자체를 보관해야하고 어떤 기관이 가장 적합한지 결정하는 아웃소싱해야합니다. 결정을 전부 또는 회사의 통신의 일부를 처리하기 위해 외부 기관을 사용하여 만드는 복잡한 과정을 수 있지만 그것은 상당한 전문 지식, 전문 기술 및 회사의 홍보 기능에 활동을 추가할 수있는 기회를 제공하다.

대 밖의 사내 홍보 인력 내부의 가치를 조사에서는, 당신은 각 대안과 최상의 당신을 위해 일하는 내부 기능을 아웃소싱의 조화에 도달 다음과 같은 이점을 고려해야합니다.

장점 처리 홍보의에서 사내 직원들과

• 편의
  인근 오늘 한과 전화 내일을 위해 대기지고의 차이를 의미할 수 누군가를 가졌어요. 이것은 또한 즉각적인 후속 조치 및 위기 상황에 신속한 응답 시간을 허용합니다.
• 클라이언트를 이해
  사내 홍보 부서가 직접 그들의 행동에 의해 영향을받습니다. 측면의 오버헤드를 관리에서 요소를 외부 홍보 회사 자주 제공할 수 없습니다 그들의 조직의 요구를하는 이해에 이르기까지. 더 익숙한 사람들이 클라이언트, 더 많은 가능성과 그들이 더 큰 결과를 목표로입니다.
• 응답 기회에
  사내 홍보 전문 사이트 때 개발이 발생할 수 있습니다. 회사 회의에 미래의 프로그램을 별도로 알려지지했을 가능성이 기회를 가리 키도록 수있을 것이다 논의하기 위해 참여하는 훈련 홍보 전문가.

여행사 - 장점 홍보 아웃소싱

• 의 전문가 팀
  이들 전문가에게 아웃소싱함으로써 기업에 대한 홍보를 위해서 자신들의 메시지를 저하 걱정할 필요가 없습니다, 그들은 잘 - 존경받는 그들의 편에 잘 설립 전문가를 가지고 있기 때문.
• 미디어와 공급 업체 관계
  기관들은 많은 직원을 통해 연락 미디어의 넓은 우주와 클라이언트를 넣을 수 및 미디어 연락처의 폭을 그 자체 홍보 부서에 못 제공합니다.
• 관찰자의
  보다 쉽게, 누가 사진을 편견과 스탬프 페인트 수도 있습니다 내부의 홍보 담당자에게 물어보다 회사의 이미지를 요약하는 독립적인 파티를 요구할 것. 또한, 고객 번호와 외부 전문가가 작동, 산업에 대한 넓은 시각을 생성하고 문제를 직면의 깊은 이해.

어떤 미디어 키트 및 왜 당신이 그것을 필요로

미디어 키트는 기자 정확한 기사를 쓸 도움이 될 정보의 폴더입니다. 그것은 포함해야 뭐든 당신이 그들에 대해 알고 싶은 사실.

그것은 기자들이 시간을 절약하고 정확도를 향상 다 거기에 있기 때문에 도움으로 미디어는 또한 당신이 미디어에 정통한하고 어떻게 뉴스 게임이 재생 이해 쇼 키트 흑백. 그들은 소스를 호출 시간을 보내고 더 자세한 정보 또는 이중 다수의 사실 확인 요청 필요가 없습니다.

관계없이 귀하의 비즈니스의 제공, 미디어 키트 적어도 무엇이 포함되어야합니다 :

• 귀사의 역사
• 주요 임원 또는 임원의 전문 프로필
• 기본적인 보도 자료 회사는 객관적인 자세히
• 연례 보고서의 사본 - 전문적으로 깔끔하게 인쇄된 폴더로 자리잡고
• 언론이 곧 회사의 노력에 출시
• 정보를 최신의 제품이나 servise 출시에
• 흑백 또는 컬러 사진
• 명함

그들의 미디어 키트와 함께 멀리 최소화 넘어 위에 가서 큰 노출을 만들고 싶어 일부 기업. 그들은 전문적인, 그러나 약간 크고, 밝은 포장과 밝은 색깔의 전단 및 제품 샘플과 함께 오디오 CD 나 DVD 같은 것들을 포함에 대한 보수적인 폴더 무역 수 있습니다.

미디어 키트하는 것보다 훨씬 더 그냥 미디어 사용할 수 있습니다. 공유 잠재 고객과 자료를 마케팅으로 그들을 사용합니다. 그들을 받아 거래를 보여줍니다. 판매 사람들에게 판매 전화에 사용하는 그들을 줘.

홍보 전문가 - 경력 기회로 홍보

의 전망에 따르면 미국에서 미국의 노동 통계국 , 홍보 분야가 몇 년 다음에 구멍의 일자리 수천 것입니다 계속 거두. 이렇게 많은 분야 의학, 과학, 금융, 공공 등 관계 임원의 전문 지식을 요구로, 많은 사람들이 이익과 인정을 얻기 위해 홍보 경력을 유도해보십시오.

사회 과학, 인문학과 인문으로 어떤 분야에서 선호 학사 '학위를이 필드에 코스를 갈 필요합니다. 이것도 단기 인증 과정입니다 빼고. 광고의 대부분의 훈련 프로그램은 또한 홍보가 포함되어 있습니다. 다른 장점을 기준으로 입학을 선호하는 반면 일부 기관은 입학 시험이있다.

대부분의 홍보 실무자는 저널리즘의 순위에서 모집하고 있습니다. 홍보 담당자의 전문 기술과 지식을 많은 영역에있어서와 고도로 훈련된 전문가, 위기 예를 들어, 주주 관리하는 동안에 사내 홍보, 계정 관리, 재무 홍보, 소비자 홍보, 홍보 소프트웨어 등입니다

그럼 좋은 홍보 전문가 네트워크를 가지고있는 미디어 연락처 우릴 나머지는 없어!

그는 숙련된 많은 전술 훈련에 있어야합니다. 이름을하려면 몇 가지 :

• 언론 관계
• 대중 연설
• 쓰기
• 금융 통신
• 특별 행사를 개최
• 문제 추적
• 위기 관리
• 캠페인 컨설팅

어떤 홍보 전문가는 일반적으로 그들의 고객을위한합니까? :

• 홍보 사람들이 읽고보고 뉴스를 듣고, 항상 귀하의 메시지와 함께 사개 수 있습니다 기사에 대한 경계. 그렇다면 그들이 초점으로 작가, 편집자 또는 생산자 이야기 각도와 함께 뉴스에 대한 책임을 제안, 귀하의 제품이나 서비스를 호출합니다. 그들은 미디어가 항상 답변을 원하는 질문에 : "대답 왜? 왜 지금? "
• 홍보 전문가는 또한 "다년생"또는 "시대를 초월한"이야기를하다 보면 그 사건이나 특정 뉴스 기사에 의존 없습니다. 이러한 피쳐 기사는 귀중한 때 기업 마케팅 자료에 추가하고 고객과 잠재 고객에게 보낼 수 있습니다.
• 홍보 전문가 스핀 의사 "역할을 수있다"- 저기 번 나쁜 일만 일어나고있다 그리고 당신은 어떻게든 위기를 관리해야합니다. 영구적인, 지속적인 홍보와 함께. "사실대로 말해, 빠른"홍보 전문가들은 위기 관리를위한 가장 효과적인 제조법 연습 있습니다 그것을 말한다 다 말해.

결론

공공 관계는 일반적으로 알려진 바로 홍보는 그런 작은 것처럼 들리지만, 어떤 사업을 정말 초석입니다. 귀하의 비즈니스 자체 홍보 부서 또는 밖으로 작업 계약을 가지고 있느냐는 것이 중요합니다 귀하의 회사, 제품에 대한 정보를 얻기의 방법을 가지고, 그리고 서비스의 타겟 시장에.

좀 더 개인적인 메모에서, 우리 모두가 홍보 - 어떤 의견 사람들이 우리에 대해 개인으로서 가지고있다; 우리의 친구, 가족, 고용주 및 직원은 우리에 대해 생각 ..

"그것은 불확실성과 모호함의 시대에 좋은 홍보도 더 중요 될거야, 안 그래? CEO의 훨씬 그들보다 자세한 내용을 저장할 수있는 복지 비용 인하 (예, 홍보, 마케팅, 광고) 게재 연구를 보았다. 큰 홍보 상점에 대해 여전히 바쁜 것 같습니다, 거기 홍보 채용에 치명적인 드롭로 표시되지 않습니다. 물론, 온라인 부문이 타격을 얻었습니다. 하지만 함께 실용적인 현실로 받아 통계를 고려,이 같은 전반적인 홍보 물론 현재의 폭풍우를 헤쳐 나아가다됩니다 찾고 있습니다. "

라이언 디 년 5 월
미국의 홍보 학회