Pisanie elementarnych

Jest to pierwszy artykuł z naszej serii online kurs na teorii, praktyki, trendy i sekrety New Age Public Relations. Innych tematów, że obejmuje to:

.

Gdybym był do ostatniego dolara mojego budżetu marketingowego
Chcę wydać je na PR!

Kevin Johnson
wiceprezes Microsoft
sprzedaży i marketingu

Czym jest Public Relations

Trudno uwierzyć, na początku 21 wieku, że istnieje poważne dyscypliny z tak wielu różnych, częściowe, interpretacje jego misji niepełne i ograniczone. Tutaj tylko kilka przykładowych opinii na temat tego, co profesjonalne public relations polega na:

• rozmawiać z mediami w imieniu klienta.
• sprzedaży produktu, usługi lub idei.
• Zarządzanie reputacją.
• Technika percepcji
• przyciągnięcie do organizacji kredytowych do czynienia dobra.
• ograniczenie spadku, gdy ma zły.

Z definicji , public relations to sztuka i nauka o nawiązanie stosunków między organizacją i jej odbiorców klucz. Public relations odgrywa kluczową rolę we wspieraniu przedsiębiorstw przemysłu stworzyć silne relacje z klientami.

Istnieją różne rodzaje public relations, niektóre firmy nazywają go relacji inwestorskich i jeszcze inni nazywają ją finansowego public relations, ale to, co firmy nie zdają sobie sprawy jest fakt, że public relations jest niezwykle istotne i integralną narzędzie marketingowe.

Zasadniczo, ogólne pojęcie o public relations jest reklama, marketing i branding. Wszystko, co wiąże się z mediów jest odpowiedzialność urzędnika relations. On zachęca czasopisma, gazety, radio i telewizja, aby wydrukować lub powietrza dobre rzeczy na temat usług i produktów. Ta promocja będzie dotarcie do grupy docelowej zatem generujące wzrost sprzedaży i mecenatu.

Ludzie działają na ich postrzeganie faktów; te poglądy prowadzą do pewnych zachowań, a można zrobić coś o tych poglądów i zachowania, które prowadzi do osiągnięcia celów organizacji.

, Która prowadzi nas bezpośrednio do wytrzymałości rdzenia public relations.

Public relations, kiedy tworzy, zmienia lub wzmacnia ogólną opinię osiągnięcia, przekonania i przenoszenie do pożądanego działania tych osób, których zachowania dotyczą organizacji, misji publicznej, stosunków jest realizowane.

Krótka historia PR

Public relations przybył wraz z rozwojem środków masowego przekazu. Na przełomie lat 20. wieku "zapleczem" dziennikarzy wzburzyły publicznej bunt przeciwko potężnym monopoli i bogatych przemysłowców, którzy panowali w dzień. Public relations na początku walki złą prasę, umieszczając pozytywne opowieści o swoich klientów w gazetach.

Byłych dziennikarzy, takich jak Ivy Lee (uważana przez niektórych za założyciela nowoczesnego public relations), używane pierwszych prasowych do paszy gazet "fakty" na temat jego niezrozumiany klientów, a mianowicie kolei i przemysłu tytoniowego i JD Rockefellera Standard Oil . Termin Public Relations znajduje się po raz pierwszy w 1897 roku Rocznik kolejowe literatury.

Lee i firma stała się tak dobrze na wybielanie nawet najciemniejsze firmy grzechy specjalistów PR zdobył reputację jako "spin doktorów."

Edward Bernays - samozwańczy Ojciec Public Relations

Edward Bernays zawodu był pierwszym teoretykiem. Zwrócił wiele z jego pomysłów z teorii Zygmunta Freuda na temat irracjonalne, nieświadome, że kształt motywów ludzkich zachowań. Bernays autorem kilku książek, w tym krystalizacji opinii publicznej (1923), IPS (1928), i Inżynierii Zgoda (1947) . Widział, jak public relations "stosowane nauki społeczne", który wykorzystuje wiedzę z psychologii, socjologii i innych dyscyplin naukowych zarządzania i manipulowania myślenia i zachowania irracjonalne i "herdlike" społeczeństwa.

W 1950 r. PRSA uchwala pierwszy "standardów zawodowych dla praktyki Public Relations", prekursora obecnego kodeksu etyki, ostatnio zmienione w 2000 r. obejmują sześć głównych wartości i sześć kod przepisów. Sześciu podstawowych wartości są "Advocacy, Uczciwość, kompetencje, niezależność, lojalność i Sprawiedliwość." Sześć przepisów kodeksu są konsultowane z "swobodnego przepływu informacji, konkurencji, ujawnianie informacji, ochrona zwierzeń, konfliktów interesów i wzmocnienie Zawód ".

Minęło wiele czasu od czasów Ivy Lee, oraz etykiety dzisiejszych specjalistów PR jako nieuczciwe byłoby zignorować, jak bardzo szerokie i ważne ich praca stała się dla ludzi i organizacji wszystkich kształtach i rozmiarach - małych przedsiębiorstw, twórców, działaczy, uniwersytety, i organizacje non-profit - nie tylko wielkich firm i dużych instytucji rządowych i samorządowych.

Public relations, marketingu i reklamy?

Będziesz często, że wielu ludzi myli z public relations, marketingu i / lub reklamy lub odwrotnie. Najbardziej widoczne Powodem tego jest, że wyraźne różnice znikają jak każdy inny strategii działań na rzecz budowania świadomości staje się coraz bardziej zintegrowane. Podczas gdy wszystkie te elementy są ważne są bardzo różne.

Marketing

Marketing obejmuje każde narzędzie, która pomaga grupy docelowej kupić produkt i Ci pieniądze. Można to zrobić poprzez reklamę na billboardach, TV, radio, w magazynach i gazetach, w Internecie z reklam Google na banerów reklamowych na stronach internetowych innych ludzi, na Facebook, itp.

Dział marketingu firmy można podzielić na kilka mniejszych części, które są odpowiedzialne za: public relations, reklamy, obsługi klienta, badań udział w rynku, jak również cen, dystrybucji i lokowania produktu. Działają one w kierunku ten sam cel ostateczny - co jest sukces i rozwój firmy

Reklama

Reklama w zwykły słowo: wprowadzenie produktu lub usługi, gdy społeczeństwo może go zobaczyć. Reklama umożliwia konsumentowi wiedzieć:

• Co to jest, że masz do zaoferowania
• Dlaczego właśnie tego potrzebują

Koszt reklamy jest kosztowne. Najbardziej skutecznej kampanii reklamowej wymaga również, że masz kilka różnych reklam w różnych obszarach jednym miejscu.

Public Relations

Istnieją dwa pojazdy, które firmy informacje pojawiają się w mediach: wynagrodzenie w celach reklamowych lub naciśnij niech zrobi to za Ciebie. Ten ostatni występuje w bezpośrednim związku z public relations (PR) wysiłki - aktywnie poszukuje reklamy jako formy komunikacji marketingowej.

Public relations to tak jakby mniej natarczywe reklamy brata. Jednocześnie jest ona bardziej skuteczna i oszczędności kosztów, niż tradycyjne metody reklamy, ponieważ w miejscach ekspozycji wiarygodnych firm rynków zbytu, dając w ten sposób innej legitymacji, że reklama nie ma. Innymi słowy, jeśli ktoś inny, aby porozmawiać o tym, jak wielka jest wasza firma jest wtedy są bardziej skłonne do zdobycia zaufania i łatwiej sprzedawać swoje produkty do nich.

Z kursu to zrobić trzeba wykonać media chce opowiedzieć swoją historię. To jest główne zadanie skutecznego PR. Jak media ekspert Peter Hannaford , przypomina nam:

Reporterzy chcą się historie o tym, co jest poza zwykłym "Hannaford powiedział. "Pies gryzie człowieka, nie dlatego, że historia dzieje się często - zadać listonosz jest. Pies gryzie człowieka, ale prawie nigdy nie zdarza i jest news.

If (dziennikarze) nie pisał opowieści o tym, co niezwykłego, gdyby nie pisać o kontrowersji ... to nie byłoby publiczności ","

Rola Public Relations w Branding

Branding jest idea, że dany zbiór atrybutów będzie zachęcenie obywateli do pozytywnego myślenia na temat danej firmy, produktu, usługi lub osoby. Zadaniem public relations jest zachęcenie obywateli do pozytywnego myślenia na temat danej firmy, produktu, usługi lub osoby. Jest to subtelna różnica, ale istotne jeden.

W przypadku gdy produkty są przypisane cechy osobowości lub atrybutów przez publiczną "przyjazne", "świadomość środowiska związane z jakością ... ... dostępne", to znaczy, że public relations, w związku z reklamy i marketingu, zrobiła swoje. Ale dlatego, że społeczeństwo jest oczywiście uważać na reklamę i marketing, a ponieważ te dyscypliny są znacznie bardziej widoczne niż public relations, możliwe jest, że PR sprawia, że najbardziej uczciwy i najgłębsze, wpływ na psychikę społeczeństwa.

Praktyków public relations, szczególnie nadaje się do koncepcji marki, ponieważ są one dobrze w technik i praktyk, które tworzą tożsamość publicznych bardzo blisko centralnej idei marki. I wielu ekspertów na Branding zwolennikiem zdania, że public relations stanowią istotną część, jeśli nie najważniejszą część, z Branding procesu.

Zarządzanie PR Corporate Reputation

Reputacji firmy to suma wartości, które zainteresowane strony przypisują firmy, w oparciu o ich percepcji i interpretacji obrazu komunikuje firmy i jej zachowania w czasie.

Dla liderów biznesu, ważne jest, aby słuchać tego, co zostało powiedziane, zwłaszcza jeśli wiadomości są negatywne. Coraz więcej firm cierpi, ponieważ nie są dla konsumenta aukcji.
Public Relations rozwija się powoli do dyscypliny bardziej strategiczne i całościowe zarządzanie nazwać reputacji. W odróżnieniu od tradycyjnego podejścia do Public Relations, zarządzanie reputacją podejście nie tylko dążyć do zapewnienia obietnic, ale aktywnie i strategicznie przewodników marki w taki sposób, że wydaje z obietnicy.

Piasty koła reputacja marki, jak jest wokół tego, że większość konstrukcji do utraty reputacji i wykonane. Dobrej reputacji marki przynosi zaufania, zaufania i sprzedaży, które ostatecznie odzwierciedlenie wzrostu przychodów i rentowności.

Marek składają obietnice, reputacja o stanie na takie obietnice.

Public relations i Planowania Zarządzania Kryzysowego

W dzisiejszym świecie w szybkim tempie i stale zmieniających się, biznes jest news. zamykanie roślin, fuzje i przejęcia, bezrobocie, strajki, negocjacje w pracy, rozbudowy firmy, projektów budowlanych, związanych z budową wypadków i katastrof często prowadzić historię na pierwszej stronie lub sześciu wieczornej edycji wiadomości.

Jednak wiele organizacji są zupełnie nieprzygotowani albo co najmniej źle przygotowane do obsługi public relations i aspektów zarządzania kryzysowego tych wydarzeń. Nieprzygotowanie to może doprowadzić do wielu negatywnych i niepożądane skutki dla Ciebie, Twoich pracowników, swoich klientów i klientów, firmy i firmy i branży.

PR Custom Wykonane kroków w celu właściwego zarządzania kryzysowego

• Adres, natychmiast po wykryciu kryzysu.
• Zachowaj uczciwość - społeczeństwo jest bardziej skłonny do wybaczania pomyłki niż obliczona kłamstwo.
• Być rzetelnie - media, jak również odbiorcy będą tworzyć własne pogłoski, jeśli nie podano informacji do nich przez korporację w kryzysie. Plotek może powodować znacznie więcej szkód od osób prawnych od prawdy.
• Zainteresowanych - można pokazać opinii publicznej opieki, bo ludzie będą bardziej wyrozumiały, jeżeli jest oczywiste, że koncern dba o ofiary kryzysu.
• Utrzymania dwukierunkowych relacji - od osób prawnych mogą dowiedzieć się wiele o stanie opinii publicznej przez słuchanie.

W PR House vs Outsourcing

Kierownictwo musi określić, jak wiele wysiłku PR powinny być zlecone na zewnątrz, które funkcje powinny być przechowywane w domu i która agencja jest najlepiej dopasowana. Podejmowania decyzji o wykorzystaniu zewnętrznej agencji do obsługi wszystkich lub części przedsiębiorstwa komunikacji może być złożony proces, ale taki, który daje szansę na dodanie znacznej wiedzy, umiejętności zawodowych i działalności spółki funkcję PR.

W przypadku analizy wartości wewnątrz vs poza pubem stosunków zatrudnienia, powinieneś wziąć pod uwagę następujące zalety każdego z rozwiązań, a także osiągnięcie połączenie outsourcing i wewnątrz zdolności, które będzie najlepsze dla Ciebie.

Zalety obsługi PR z In-house Personel

• Wygoda
  Mając w pobliżu kogoś, może oznaczać różnicę między coraz to zrobić dzisiaj i czekam na telefon jutro. Umożliwia to również do bezpośredniego monitorowania i szybki czas reakcji w sytuacjach kryzysowych.
• Zrozumienie klienta
  Wewnętrzne działy PR są bezpośrednio przez swoje działania. Aspektów, począwszy od zarządzania ich trudności w zrozumieniu ich potrzeb organizacji są czynnikami, które poza PR firmy często nie mogą zapewnić. Bardziej znanych ludzi z ich klient, tym bardziej prawdopodobne są także większego wyników.
• Możliwości reagowania na
  W domu profesjonalny PR jest na miejscu, gdy występują zmiany. Przeszkolony specjalista od PR, który uczestniczy w spotkaniach spółki w celu omówienia przyszłości programy będą w stanie wskazać ewentualnych możliwości, które inaczej musiałyby niezauważone.

Outsourcing do Agencji PR-Zalety

• Zespół specjalistów
  Przez outsourcing tych specjalistów, firmy nie muszą martwić się o narażania ich wiadomość ze względu na rozgłos, ponieważ mają dobrze zachowane, dobrze ustalonymi specjalistów po ich stronie.
• Mediów i relacji sprzedawca
  Agencji poprzez ich wielu pracowników może złożyć klienta w kontakcie z szerokim świata mediów i stanowić zakres kontaktów z mediami, że własny dział PR nie może.
• Perspektywy outsidera
  Łatwiej jest prosić niezależną stronę podsumować wizerunku firmy niż zwrócić się do osoby, PR wewnętrznego, który może namalować obraz oznaczone stronniczości. Ponadto, poza zawodowej współpracuje z wieloma klientami, tworzenie szerszej perspektywy na przemysł i głębszego zrozumienia problemów stojących przed nim.

Media Kit, co jest i do czego potrzebne jest

Zestaw nośników jest folder z informacji, które pomogą reporterów napisać dokładną historię. Powinien on obejmować wszelkie okoliczności chcesz wiedzieć o nich.

Media zestawy pokazują również, że jesteś dobrą znajomość mediów i zrozumieć, jak grać w gry wiadomością jest to, jak pomóc dziennikarzom zaoszczędzić czas i poprawić dokładność, ponieważ wszystko tam jest czarno na białym. Nie muszą tracić czasu zwołania źródło prosić o więcej informacji, lub sprawdź wielu faktów.

Niezależnie od tego, co oferuje Państwa firma, a przynajmniej zestaw media powinny obejmować:

• Historia firmy
• profile zawodowe dla kluczowej kadry kierowniczej lub funkcjonariuszy
• Podstawowych informacji prasowej z wyszczególnieniem celów firmy
• Kopia raportu rocznego - schowany starannie profesjonalnie wydrukowane w folderze
• Prasowych na temat zbliżających się starania firmy
• Informacji na temat najnowszych wydań produktu lub servise
• Czarno-białych lub kolorowych zdjęć
• Wizytówka

Niektóre firmy, które chcą zrobić duże wrażenie z zestawu media daleko wykraczające poza minimalne. Mogą one handlu zawodowej, ale dla niektórych konserwatywnych folder większe, jaśniejsze pakowania i zawierać rzeczy takie jak płyty CD lub DVD wraz z kolorowych ulotek i próbek produktów.

Zestawy Media mogą być wykorzystane o wiele więcej niż tylko media. Wykorzystanie ich jako materiałów marketingowych podzielić się z potencjalnymi klientami. Weź je do wystaw. Dać ich do sprzedaży ludzi do korzystania ze sprzedaży zaproszeń.

Specjaliści public relations - PR jako szansa kariery

Według prognoz Biura Statystyki Pracy w Stanach Zjednoczonych , z zakresu public relations będzie nadal czerpać tysiące ofert pracy w okresie najbliższych kilku lat. Przy tak wielu obszarach wymagających specjalistycznej wiedzy urzędników związanych, takich jak medycyna, nauki, finansów, itp., wiele osób rozważa podjęcie kariery public relations w celu uzyskania zysków i uznanie.

dyplom licencjacki w jakiejkolwiek dyscypliny najlepiej z nauk społecznych, sztuk wyzwolonych i nauk humanistycznych jest zobowiązany do podjęcia studiów w tej dziedzinie. Oprócz tego istnieją również krótkoterminowe kursy świadectwa. Większość programów szkoleniowych w Reklama także public relations. Niektóre instytuty egzaminów wstępnych, podczas gdy inni wolą przyjęcia na podstawie zasług.

Większość praktyków public relations są rekrutowani z szeregów dziennikarstwa. Public relations oficerowie są wysoko wykwalifikowanych specjalistów z doświadczeniem i wiedzą w wielu dziedzinach, na przykład zarządzanie akcjonariusza w czasie kryzysu, w firmie public relations, zarządzanie kontami, finansowe public relations, public relations konsumentów, stosunków publicznych oprogramowania itp.

Dobrych specjalistów public relations oraz sieć kontaktów z mediami i my nie!

Musi być biegły w wielu dyscyplinach taktycznych. Aby wymienić tylko kilka:

• relacje z mediami
• wystąpień publicznych
• pisanie
• projektów finansowych
• organizacja wydarzeń specjalnych
• śledzenie problemów
• zarządzania kryzysowego
• konsultacji kampanii

Specjalistów PR, co zwykle nie dla swoich klientów?:

• PR-owcy czytać i oglądać i słuchać wiadomości, zawsze na poszukiwania historie, które mogą łączyć się ściśle z wiadomości. Potem rozmowy pisarzy, wydawców i producentów odpowiedzialnych za to nowości z kątem historii, co sugeruje Ci, produkt lub usługę w punkcie ostrości. One odpowiedzieć na pytanie, media zawsze chce odpowiedział: "Dlaczego? Dlaczego teraz? "
• specjalistów PR również push "wieloletnie" i "ponadczasowy" Historie te nie zależy od przypadku lub poszczególnych historii wiadomości. Tematy te mogą być bezcenne po dodaniu do firmowych materiałów marketingowych i wysyłane do klientów i potencjalnych klientów.
• specjalistów PR może działać jako "spin doktorów" - Czasami złe rzeczy się zdarzają i trzeba w jakiś sposób poradzić sobie z kryzysem. Z trwałych, zgodnie public relations. "Powiedz prawdę, powiedz to, powiedz to szybko" specjalistów PR może praktyki najbardziej skutecznych recepta na zarządzanie kryzysowe.

Bottom Line

Public relations, znany powszechnie jako tylko PR, brzmi jak takie coś małe, ale jest naprawdę fundament każdej firmy. Czy Twoja firma posiada własny dział PR lub umów, które działają obecnie, ważne jest, aby metoda pozyskiwania informacji o firmie, produkty i usługi do rynku docelowego.

Uwaga na bardziej osobiste, wszyscy mamy public relations - to, co ludzie mają opinię o nas jako osoby, co nasi przyjaciele, rodzina, pracodawców i pracowników myśleć o nas ...

"To w czasach niepewności i niejasności, że dobry PR staje się coraz bardziej krytyczna, nie? CEO widzieli badań, które pokazują ograniczenia zasięgu (np. PR, marketing, reklamy) może kosztować znacznie więcej niż oszczędności. Duże sklepy PR wydaje się być prawie tak zajęty jak zawsze, nie wydaje się być katastrofalny spadek ofert pracy PR. Oczywiście, online sektora podjęła hit. Ale biorąc pod uwagę wziąć statystycznych wraz z praktyczną rzeczywistością, to nic nie wygląda tak ogólny PR będzie pogoda obecnej burzy dobrze.

Ryan D. maja
Public Relations Society of America

Tagi: Szansa kariery , zarządzania kryzysowego , Zestawy Media , Media Relations , PR , specjaliści PR , Informacje prasowe , Public Podręcznik Relaions , Public Relations , Public Relations Book , Public Relations przedmiotu , Public Relations Historia , Public Relations Manual , Publis Relations samouczek