Elementary Pisanie

Jest to pierwszy artykuł w naszym cyklu kurs teorii, praktyki, tendencje i tajniki New Age Public Relations. Inne tematy, że obejmuje to:

.

Gdybym był aż do ostatniego dolara mój budżet na marketing
Chciałbym wydać na PR!

Kevin Johnson
wiceprezes Microsoft
sprzedaż i marketing

Czym jest Public Relations

Trudno uwierzyć w dawn of the 21st Century, że istnieje poważne dyscypliny z tak wielu różnych, częściowe, niepełne i ograniczone interpretacji jego misji. Tutaj tylko próby profesjonalnych opinii na temat public relations, co przede wszystkim o:

• rozmawiać z mediami w imieniu klienta.
• sprzedaży produktu, usługi lub pomysłu.
• Zarządzanie reputacją.
• Technika percepcji
• przyciągnięcie kredytu organizacji na czynieniu dobra.
• ograniczenie spadku, gdy ma zły.

Z definicji, public relations jest sztuką i nauką tworzenia relacji pomiędzy organizacją a jej publicznością klucz. Public relations odgrywa kluczową rolę w działalności przemysłu stworzenie silnych relacji z klientami.

Są różne typy public relations, niektóre firmy nazywają go relacji inwestorskich i jeszcze inni będą nazywać finansowego public relations, ale to, co firmy nie zdają sobie sprawy, jest fakt, że public relations jest bardzo zasadniczą i integralną narzędziem marketingowym.

Zasadniczo, ogólne pojęcie public relations jest reklama, branding i marketing. Wszystko, co wiąże się z mediów jest odpowiedzialność funkcjonariusza publicznego stosunków. Sprawozdawca zachęca czasopism, gazet, radia i telewizji, aby wydrukować lub powietrza dobre rzeczy na temat usług i produktów. Ta promocja będzie dotarcie do grupy docelowej zatem generujące wzrost sprzedaży i mecenat.

Ludzie działają na ich postrzeganie faktów; tych spostrzeżeń prowadzić do pewnych zachowań i można coś zrobić te poglądy i zachowania, które prowadzi do realizacji celów organizacji.

To prowadzi nas bezpośrednio do jego głównych sił public relations.

Kiedy Public Relations tworzy, zmienia lub wzmacnia ogólną opinię osiągnięcia, przekonania i przenoszenie do pożądanego działania tych osób, których zachowanie wpływa na organizację misji publicznej, stosunków jest realizowane.

Krótka historia PR

Public relations przybył wraz z rozwojem środków masowego przekazu. Na przełomie lat 20. wieku ", muckraking" dziennikarzy podburzając publicznego sprzeciwu wobec potężnych monopoli i bogatych przemysłowców, którzy panowali w dzień. Wczesne firmy public relations zwalczać złe prasowej wprowadzania pozytywnych opowieści o swoich klientów w gazetach.

Byli dziennikarze, takich jak Ivy Lee (uważane przez niektórych za twórcę nowoczesnego public relations), używane pierwsze prasowych do paszy gazety "fakty" na temat jego niezrozumiany klientów, czyli kolei i przemysłu tytoniowego i JD Rockefellera Standard Oil . Termin public relations znajduje się po raz pierwszy w 1897 Rocznik kolejowe literatury.

Lee i firma stała się tak dobrze na wybielanie nawet najciemniejszych korporacyjnych grzechy specjalistów PR zdobył sławę jako "spin doktorów".

Edward Bernays był zawód pierwszym teoretykiem. Zwrócił wiele z jego pomysłów z teorii Sigmund Freud's about irracjonalne, nieświadome motywy, które kształtują ludzkie zachowania. Bernays autorem kilku książek, w tym krystalizacji opinii publicznej (1923) Propaganda (1928) i Inżynierii Consent (1947). Widział public relations jako "zastosowanie nauki społeczne", który wykorzystuje wiedzę z zakresu psychologii, socjologii i innych nauk naukowo zarządzania i manipulowania myślenia i zachowania publiczne irracjonalne i "herdlike".

W 1950 PRSA ustanowiono pierwsze "Professional Standards for Practice of Public Relations", prekursor obecnego kodeksu etyki, ostatnio zmienione w 2000 r. obejmują sześć głównych wartości oraz sześciu kod przepisów. Sześć podstawowych wartości są "Lojalność Advocacy, Uczciwość, Fachowość, niepodległość i Sprawiedliwość." Sześć przepisów kodeksu konsultowane są z "swobodnego przepływu informacji, Konkurencja, ujawnianie informacji, ochrona zwierzeń, konfliktów interesów oraz wzmocnienie Zawód ".

Dużo czasu minęło od czasów Ivy Lee oraz etykiety dzisiejszych specjalistów PR nieuczciwi byłoby ignorować, jak wszechobecna i ważne ich praca stała się dla ludzi i organizacji o różnych kształtach i rozmiarach - małych przedsiębiorstw, twórców, działaczy, uniwersytety, i organizacji non-profit - to nie tylko wielki biznes i wielkie rządu.

Public relations, marketingu i reklamy?

Będziesz często, że wielu ludzi myli public relations z marketingiem i / lub reklamy lub odwrotnie. Najbardziej oczywisty powód tego jest wyraźne rozróżnienie cięcia znikają w każdej strategii różnych działań na rzecz budowania świadomości staje się coraz bardziej zintegrowane. Chociaż wszystkie te elementy są ważne są bardzo różne.

Marketing

Marketing obejmuje wszystkie narzędzia stosowane w celu ułatwienia docelowych odbiorców zakupu produktu i Ci pieniądze. Można to zrobić poprzez reklamy na billboardach, TV, radio, gazety i magazyny online z reklam Google na banery reklamowe na stronach innych ludzi, na Facebook, itp.

Dział marketingu firmy można podzielić na kilka mniejszych części, które są odpowiedzialne za: public relations, reklama, obsługa klienta, badań rynku akcji, jak również cen, dystrybucji i lokowania produktu. Wszyscy oni działać w kierunku sam cel ostateczny - jest sukces i rozwój firmy

Reklama

Reklama w zwykłym słowem: wprowadzenie produktu lub usługi, których obywatele mogą go zobaczyć. Reklama pozwala konsumentowi wiedzieć:

• Co to jest, że masz do zaoferowania
• Dlaczego właśnie one potrzebują

Koszty reklamy są drogie. Najbardziej skutecznej kampanii reklamowej wymaga również, że masz kilka reklam w różnych dziedzinach jednym miejscu.

Public Relations

Istnieją dwa pojazdy za to, że firmy informacje pojawiają się w mediach: wynagrodzenia w celach reklamowych lub naciśnij niech zrobi to za Ciebie. Ta ostatnia występuje jako bezpośredni skutek Public Relations (PR) wysiłki - aktywnie poszukuje reklamy jako formy komunikacji marketingowej.

Public relations to trochę jak reklama brata mniej natarczywe. Równocześnie jest to bardziej efektywne i oszczędności kosztów niż w przypadku tradycyjnych metod reklamy, ponieważ miejsca ekspozycji wiarygodne trzeciej partii zbytu, oferując tym samym trzecim legitymację partii, że reklamy nie ma. Innymi słowy, jeśli kogoś, aby porozmawiać o tym, jak wielka jest wasza firma jest wtedy są bardziej skłonne do zdobycia zaufania publicznego i mają łatwiej sprzedażą swoich produktów do nich.

Off Oczywiście do tego trzeba dokonać mediów chce opowiedzieć swoją historię. To jest główne zadanie skutecznego PR. Jak media ekspert Peter Hannaford, przypomina nam:

Reporterzy chcą się opowieści o tym, co jest poza zwykłym "Hannaford powiedział. "Pies gryzie człowiek nie historia, ponieważ zdarza się często - zadawania pytań jest listonosz. Ale człowiek pogryzł psa prawie nigdy nie zdarza i jest news.

If (dziennikarzom) nie pisać opowiadania o tym, co obecnie zwykłym, jeżeli nie pisać o kontrowersje ... wtedy nie byłoby publiczności "

Rola Public Relations w Branding

Branding jest pogląd, że określony zestaw atrybutów będą zachęcać społeczeństwo powinno być pozytywne myśli na temat konkretnej firmy, produktu, usługi lub indywidualne. Zadaniem public relations jest zachęcenie obywateli do pozytywne myśli konkretnej firmy, produktu, usługi lub indywidualne. To subtelne rozróżnienie, ale zasadniczą.

Jeżeli produkty są przypisane cechy osobowości i atrybuty publicznego "przyjaznego", "ekologicznie świadomi ... związanych z jakością ... dostępne"-oznacza to, że public relations, w związku z reklamy i marketingu, wykonała swoją pracę. Ale ponieważ społeczeństwo jest naturalnie nieufny wobec reklamy i marketingu, a ponieważ te dyscypliny są znacznie bardziej widoczne niż public relations, możliwe jest, że PR pozwala najbardziej uczciwy i najgłębsze, wpływ na psychikę społeczeństwa.

Public relations praktyków są szczególnie dobrze nadaje się do koncepcji marki, gdyż są dobrze zorientowani w zakresie technik i praktyk, które tworzą publicznej tożsamości bardzo blisko centralnych idei marki. I wielu ekspertów Branding zwolennikiem opinii, że public relations jest ważnym elementem, jeśli nie najważniejszą część-of Branding procesu.

PR Management of Corporate Reputation

Reputacji firmy to suma wartości, które zainteresowane atrybut firmy w oparciu o ich percepcji i interpretacji obrazu komunikuje firmy i jej zachowanie w czasie.

Dla liderów biznesu ważne jest, aby słuchać, co się mówi, szczególnie jeśli wiadomości są negatywne. Coraz więcej firm cierpią, ponieważ nie są one obrotu na rynku konsumenckim.
Public relations rozwija się powoli dyscyplina bardziej strategiczne i całościowe nazwać zarządzania reputacją. W odróżnieniu od tradycyjnego podejścia do public relations, podejście do zarządzania reputacją nie tylko starają się oferować obietnice, ale aktywnie i strategicznie przewodników marki w taki sposób, że wywiązała się ze złożonej obietnicy.

Piasty koła reputacja marki, jak jest wokół tej budowy, że większość utraty reputacji i wykonane. Pozytywna reputacja marki przynosi zaufanie, zaufanie i sprzedaży, które są ostatecznie swoje odzwierciedlenie we wzroście przychodów i rentowności.

Marki obietnic, cieszy się o czas na takie obietnice.

Public Relations i Crisis Management Planning

W dzisiejszym dynamicznym i stale zmieniającym się świecie biznesu jest niczym nowym. Closings roślin, fuzji i przejęć, bezrobocie, strajki, negocjacje w sprawie pracy, rozbudową przedsiębiorstwa, projekty budowlane, budownictwo związane z wypadkami i katastrofami są często prowadzić historię na pierwszej stronie lub godzina szósta wiadomości.

Jednak wiele organizacji są zupełnie nieprzygotowani albo przynajmniej źle przygotowani do obsługi public relations i aspektów zarządzania kryzysowego tych wydarzeń. To nieprzygotowanie może doprowadzić do wielu negatywnych wyników i niekorzystne dla Ciebie, Twoich pracowników, klientów i odbiorców, firmy i przedsiębiorstwa oraz w sektorze przemysłowym.

Custom PR Zrealizowane kroki w celu właściwego zarządzania kryzysowego

• Adres, natychmiast po wykryciu w sytuacjach kryzysowych.
• Utrzymanie uczciwość - opinia publiczna jest bardziej skłonny do wybaczania Honest Mistake niż obliczone kłamstwo.
• Be informacje - media, jak również odbiorcy będą tworzyć własne pogłoski, jeśli nie podano informacji na ich prawnych w sytuacjach kryzysowych. Pogłoski mogą powodować znacznie więcej szkód niż korporacja prawdy.
• Są zainteresowane - show you care publicznych, ponieważ ludzie będą bardziej wyrozumiały jeżeli jest oczywiste, że korporacja troszczy się o ofiary kryzysu.
• Utrzymanie dwukierunkowej relacji - od osób prawnych mogą dowiedzieć się wiele na temat stanu opinii publicznej przez słuchanie.

W Domu PR vs Outsourcing

Kierownictwo musi ustalić, ile wysiłku PR powinny być zlecone na zewnątrz, jakie funkcje powinny być przechowywane w domu i która agencja jest najodpowiedniejsze. Podejmowanie decyzji o użyciu zewnętrznej agencji do obsługi wszystkich lub części przedsiębiorstwa komunikacji może być skomplikowany proces, ale taka, która oferuje możliwość dodawania duże doświadczenie, kwalifikacje zawodowe i działalność spółki funkcję PR.

W celu zbadania wartości wewnątrz vs out-of-dom publiczny zatrudnienia stosunków, powinieneś wziąć pod uwagę następujące zalety poszczególnych rodzajów i osiągnąć połączenie outsourcing wewnątrz i zdolności, które będzie najlepsze dla Ciebie.

Zalety obsługa PR z W-Personel domu

• Wygoda
  Mając kogoś w pobliżu może oznaczać różnicę między coraz to zrobić dzisiaj i czeka na telefon jutro. Pozwala to również do bezpośredniego monitorowania i szybki czas reakcji w sytuacjach kryzysowych.
• Zrozumieć klienta
  In-działów PR dom ma bezpośredni wpływ na ich działania. Aspektach, począwszy od zarządzania ich trudności w zrozumieniu ich potrzeb organizacji to czynniki, które na zewnątrz firmy PR często nie mogą zapewnić. Bardziej znanych ludzi ze swoich klientów, tym bardziej prawdopodobne jest, że celem zwiększenia wyników.
• Zgodność z możliwości
  In-house PR zawodowych jest na miejscu, gdy występują zmiany. Wyszkolony specjalista PR, który uczestniczy w posiedzeniach firmy w celu omówienia przyszłości programy będą mogli wskazać ewentualnych możliwości, które inaczej musiałyby niezauważone.

Outsourcing PR dla agencji-Zalety

• Zespół specjalistów
  Przez outsourcing do tych specjalistów, przedsiębiorstwa nie muszą martwić się o narażania ich wiadomość ze względu na reklamę, ponieważ mają one dobrze zachowane, ugruntowane specjalistów na swojej stronie.
• Media i sprzedawcy relacje
  Agencje poprzez ich wielu pracowników może narazić klienta w kontakcie z całym wszechświatem mediów i zapewnić zasięg kontaktów z mediami, które w domu działu PR nie może.
• Outsider perspektywy
  Łatwiej zapytać niezależna strona podsumowania wizerunku firmy niż poprosić osobę wewnętrznego PR, który może namalować stemplowane stronniczości. Ponadto, poza zawodowej współpracuje z liczby klientów, generowanie szerszej perspektywy na przemysł i głębszego zrozumienia problemów stojących przed nim.

Media Kit Co to jest i do czego potrzebne jest

Zestaw mediów katalogu informacji, które pomogą reporterów napisać dokładną historię. Powinien on obejmować wszelkie okoliczności, które chcesz je znać.

Materiały dla prasy pokazują również, że jesteś dobrą znajomość mediów i zrozumieć, w jaki gra wiadomością jest to gra, jak pomóc dziennikarzom zaoszczędzić czas i poprawić dokładność, ponieważ wszystko tam jest w kolorze czarnym i białym. Oni nie muszą tracić czasu połączeń źródło prosić o więcej informacji lub dokładnie sprawdzić wiele faktów.

Niezależnie od tego, co oferuje Państwa firma, przynajmniej zestaw medialnych powinna obejmować:

• Historia firmy
• Profile zawodowe kluczowych członków kadry kierowniczej lub funkcjonariuszy
• Podstawowych informacji prasowej z wyszczególnieniem Celem firmy
• Kopię sprawozdania rocznego - schowany starannie profesjonalnie wydrukowane na folderze
• Informacje prasowe na temat zbliżających się stara firma
• Informacje na temat najnowszego produktu lub servise publikacje
• Czarno-białe lub kolorowe zdjęcia
• Wizytówka

Niektóre firmy, które chcą dokonać wielkich wrażeń z zestawu nośników będzie daleko wykraczając poza minimalne. Mogli handlu zawodowej, ale konserwatywne folder dla niektórych większy i jaśniejszy pakowania i obejmuje takie rzeczy jak płyty CD lub DVD wraz z kolorowych ulotek i próbek produktów.

Materiały dla prasy mogą być stosowane o wiele więcej niż tylko media. Wykorzystanie ich jako materiałów marketingowych, aby podzielić się z potencjalnymi klientami. Weź je na Targi. Daj im do sprzedaży ludzi do korzystania ze sprzedaży zaproszeń.

Specjaliści Public Relations - PR w Career Opportunity

Według prognoz Biura Statystyki Pracy w Stanach Zjednoczonych, w dziedzinie public relations, będą w dalszym ciągu czerpać tysięcy ofert pracy w ciągu najbliższych kilku lat. Przy tak wielu dziedzinach wymagających specjalistycznej wiedzy funkcjonariuszy publicznych związanych, takich jak medycyna, ekonomia, finanse itp., wiele osób uważa, biorąc public relations kariery do osiągnięcia zysków i uznania.

Dyplom licencjacki w każdej dyscyplinie najlepiej z nauki społeczne, sztuka liberalne i humanistyczne jest zobowiązany do podjęcia studiów w tej dziedzinie. Oprócz tego istnieją także krótkie kursy certyfikat kadencji. Większość programów szkolenia w dziedzinach: Reklama także public relations. Niektóre instytuty egzaminów, podczas gdy inni wolą wjazdu na podstawie zasług.

Większość praktyków public relations są rekrutowani z szeregów dziennikarstwa. Public relations oficerowie są wysoko wykwalifikowanych specjalistów posiadających wiedzę i wiedzy w wielu dziedzinach, na przykład zarządzanie akcjonariusza podczas kryzysu w domu public relations, zarządzanie kontami, finansowe public relations, konsumentów public relations, relacje publiczne oprogramowania itp.

Good public relations, specjalistów oraz sieci i kontaktów z mediami i my nie!

Musi on być biegły w wielu dyscyplinach taktycznych. Aby wymienić tylko kilka z nich:

• media relations
• wystąpień publicznych
• piśmie
• Financial Communications
• organizacja wydarzeń specjalnych
• issue tracking
• zarządzania kryzysowego
• konsultacji kampanii

Co specjalistów PR zwykle zrobić dla swoich klientów?:

• Osób PR czytać i oglądać i słuchać wiadomości, zawsze na poszukiwania historie, które mogą współgrać z wiadomością. Potem połączenie pisarzy, wydawców i producentów odpowiedzialnych za to wiadomości o kącie historii, co sugeruje, ty, twój produkt lub usługę w punkcie ostrości. One odpowiedzieć na pytanie, media zawsze chce odpowiedział: "Dlaczego? Dlaczego teraz? "
• Specjalistów PR również push "odwieczne" lub "ponadczasowy" Historie te nie zależą od przypadku lub szczególności historii wiadomości. Te opowieści Funkcja ta może być bezcenne podczas dodawania do firmowych materiałów marketingowych i wysyłane do klientów i potencjalnych klientów.
• Fachowców od public relations mogą działać jako "spin doktorów" - Są chwile, kiedy źle się dzieje, potrzebne do zarządzania kryzysowego jakoś. Z trwałe, zgodne public relations. "Powiedz prawdę, powiedz wszystkim, powiedz to szybko" fachowców od public relations mogą praktyce najbardziej skuteczną receptą na potrzeby zarządzania kryzysowego.

The Bottom Line

Public relations, znany powszechnie jako tylko PR, brzmi jak coś takiego mały, ale tak naprawdę jest podstawą wszelkiej działalności gospodarczej. Czy Twoja firma posiada własny dział PR lub umów, które działają obecnie ważne jest, aby metoda zdobywania informacji na temat firmy, produktów i usług do rynku docelowego.

Na bardziej osobiste notatki, wszyscy mamy public relations - co ludzie mają opinię o nas jako osoby, co nasi przyjaciele, rodzina, pracodawców i pracowników myśleć o nas ...

"To w czasach niepewności i niejasności, że dobry PR staje się coraz bardziej krytyczna, prawda? CEO's widzieli badań wskazują, że zmniejszenie zasięgu (np. PR, marketingu, reklamy) może kosztować znacznie więcej niż oszczędności. Duże sklepy PR wydaje się prawie tak zajęty jak nigdy dotąd, nie wydaje się być katastrofalny spadek ofert pracy PR. Jasne, że sektor usług internetowych podjęła hit. Jednak biorąc pod uwagę statystyczne podjąć wraz z praktyczną rzeczywistością, to wygląda jak PR ogólnej będzie w obecnym burzy dobrze.

Ryan D. Maj
Public Relations Society of America

Tagi: Career Opportunity, Zarządzania Kryzysowego, Media Kit, Media Relations, PR, specjalistów PR, Informacje prasowe, Public Relaions Podręcznik, Public Relations, Public Relations Book, Public Relations golfowe, Historia Public Relations, Public Relations Podręcznik, Publis relations Tutorial