初级写作

这是我们在理论，实践，趋势和新时代的公共关系的秘密在线课程系列的第一篇文章。 我们涉及的其他议题是：

。

如果我到我的营销预算上美元
我会花公关它！

凯文约翰逊
微软集团副总裁
销售和营销

什么是公共关系

似乎很难相信在二十一世纪来临之际，存在着与它的使命，使许多不同的，片面的，不完整的和有限的解释主要学科。 在这里，只是一个什么公共关系的专业意见，抽样的意义所在：

• 就在与媒体代表客户。
• 销售产品，服务或创意。
• 声誉管理。
• 工程知觉
• 吸引信贷为做好组织。
• 限制了它的缺点时坏。

根据定义 ，公共关系 ， 是艺术和组织之间建立及其关键受众的关系的科学。 公共关系在帮助企业行业与客户建立良好关系的关键作用。

有许多不同类型的公共关系，有些公司把它的投资者关系，但其他人称之为金融公共关系，但公司没有意识到的事实是，公共关系，是非常必要和不可或缺的营销工具。

基本上，公共关系的总体思路是广告，品牌和营销。 凡是涉及媒体是公关人员的责任。 他鼓励杂志，报纸，广播和电视来打印或航空有关的服务和产品的好东西。 这次促销将达到自己的目标客户，因此产生了对销售和乘客量上升。

人们对他们的行为对事实的看法;这些观念导致的某些行为，并能找到一些有关这些观念和行为，导致实现一个组织的目标进行。

这直接导致我们对公共关系的核心力量。

当公共关系的建立，改变或强化了深远的一般性意见，说服和移动到所需的行动的人的行为影响了组织的使命是实现公共关系。

公关简史

公共关系抵达大众媒体的发展。 在20世纪之交，“揭丑”，记者被挑起反对垄断的强大和富有的工业家谁的那般公众的不满。 早期的公关公司通过将打击对他们的客户在报纸积极故事坏消息。

如前记者艾维李，（有些人认为是现代公共关系的创始人），使用第新闻稿饲料报纸“客户对他的误解，即铁路和烟草业，和JD洛克菲勒的标准石油公司的事实” 。 公共关系一词，是要为在1897年铁路文学年鉴首次发现。

李和公司成为美化好，即使在最黑暗的公关专业赢得了声誉“江湖医生企业的罪过。”

爱德华伯内斯 - 自我任命的公共关系之父

爱德华伯内斯是行业的第一理论家。 他提请对从非理性的，无意识的动机弗洛伊德的理论，他的许多主张塑造人的行为。 伯内斯撰写了几本书，包括结晶公众意见（1923年），宣传（1928年），并同意的（1947年）工程 。 他认为这是一个“应用社会科学”，它使用从心理学，社会学的见解，和其他学科的科学管理和处理的思想和非理性和“herdlike”公共关系的公众行为。

1950年，公关协会颁布的公共关系实践第一“的行业标准，”一前身当前的道德守则，上一次是在2000年修订，包括6个核心价值观和6守则条文。 这六个核心价值观是“宣传，诚信，专业，独立，忠诚和公正。”六个守则咨询了规定是“自由的信息，竞争，信息披露，流保护机密，利益冲突，并加强职业。“

相当多的时间已经过去，因为艾维李在天，标签为不诚实的，是无视今天的公关专业人士如何普遍和重要的工作已经成为人民和所有的形状和大小 - 小企业，作家，活动家，大学组织，和非营利性组织 - 不仅仅是大企业和大政府。

公共关系，营销和广告？

你经常会发现许多人把与市场营销和公共关系/或广告，反之亦然。 这方面最明显的原因是明确的区别，因为每个策略的不同认识建设工作越来越一体化消失。 尽管所有这些组件都是重要的，他们有很大的不同。

市场营销

营销包括用于帮助您的目标受众购买你的产品，使你赚钱的一切工具。 您可以通过广告牌，电视，电台广告这一点，在杂志和报纸，在线与谷歌广告，横幅广告，在其他人的网站，在Facebook等

一个公司的营销部门可细分为若干更小的部分是负责：公共关系，广告，客户服务，市场份额研究以及定价，分销和产品定位。 他们都朝着同一个最终目标 - 这是成功和公司的发展

广告

广告，在平原词：把你的产品或服务，让市民可以看到它。 广告让消费者知道：

• 它是什么，你必须提供
• 到底为什么他们需要

广告的费用是昂贵的。 最有效的广告活动还要求你在任何一个位置不同地区几个不同的广告。

公共关系

有两辆车因贵公司的信息显示，在媒体炒作：支付广告，或让记者为您代劳。 后者作为一种发生（PR）的公共关系的努力的直接结果 - 积极寻求作为一种营销传播形式的宣传。

公共关系是像广告的那么刺眼兄弟实物。 同时它更有效，成本比传统的广告方式所节省的地方，因为它在可信的第三方渠道接触，从而提供一个第三方的合法性，广告所没有的。 换句话说，如果你让别人谈论你的公司有多大，然后你更容易获得公众的信任，可以很方便地销售产品给他们。

脱轨这样做你需要的媒体要告诉你的故事。 这是高效率的公关的主要任务。 随着媒体专家彼得汉纳福德 ，提醒我们：

“记者希望故事是关于什么是与众不同，”汉纳福德说。 “狗咬人不是一个故事，因为它经常发生 - 提出任何邮差。 但是，人咬狗，几乎从未发生过，是新闻。

如果（记者）不写什么不寻常的故事，如果他们不写争议...然后就没有观众，“”

公共关系中的作用品牌

品牌观念是一组特定的属性将鼓励市民有一个特定的公司，产品，服务，或个人积极的想法。 公共关系的工作是鼓励市民有一个特定的公司，产品，服务，或个人积极的想法。 这是一个微妙的区别，但它是一个。

当产品分配市民的个性特征或属性，“友好”，“环保意识... ...与质量有关的访问”，这意味着公共关系，广告和营销合作，已经完成了任务。 但是，由于公众担心是自然的广告和营销，以及因为这些学科大大高于公共关系可见，它有可能使公关最诚实的，也是最深刻，对市民的心理影响。

公共关系从业人员特别适合对品牌的概念，因为他们清楚，在技术和实践经验的，创建一个公共身份非常接近品牌的中心思想。 品牌和拥护的许多专家认为，公共关系是一个重要组成部分，如果不是最重要的部分品牌的过程。

公关管理企业声誉

信誉是企业的利益相关者的价值属性的公司，根据他们的看法和解释的图像通信公司及其随时间的行为的总和。

为商界领袖，重要的是要听所说的话，特别是如果消息是否定的。 越来越多的公司正在遭受因为他们不上市给消费者。
公共关系是发展成为一个更具有战略性的和全面的纪律慢慢地称为声誉管理。 公共关系与传统方法，管理方式的声誉并不仅仅要求提供的承诺，而是积极和战略指导的方式，关于承诺提供了一个品牌。

声誉的轮毂是品牌，因为它解决此兴建，大部分的声誉，使丢失的。 一个积极的品牌声誉带来信任，信心和销售，这是最终的收入增长和盈利能力反映出来。

品牌作出承诺，信誉等有关承诺交付。

公共关系与危机管理计划

在当今快节奏和不断变化的世界，商业是新闻。 工厂关闭，兼并和收购，失业，罢工，劳资谈判，公司扩张，建设项目，建设相关的事故和灾难往往是在头版或6点钟的新闻头条。

然而，许多组织都毫无准备，或至少准备不足，处理公共关系和对这些事件的危机管理方面的问题。 这不意会导致你许多负面影响和不良的结果，你的员工，客户和顾客，您的公司和商业和工业部门。

自定义公关按序执行措施，妥善管理危机

• 地址公众后立即发现了危机。
• 保持诚实 -市民更愿意原谅比计算的谎言诚实的错误。
• 有用的信息 -媒体以及公众将创建自己如果没有资料是由公司的危机对他们的谣言。 谣言会造成极大的损害，比真相公司。
• 关注 -向公众展示您关心，因为人们会更宽容，很明显，如果该公司对危机的受害者的关心。
• 保持双向的关系 -该公司可以通过倾听了解关于民意的地位很多。

在众议院公关队外包

管理人员必须决定如何公关费了不少精力应该外包，哪些职能应保留在内部，哪些机构是最合适的。 作出决定，利用外部机构来处理所有或公司的通信的一部分可能是一个复杂的过程，但它是一个提供增加相当可观的专业知识，专业技能和活动，该公司的公关功能的机会。

在审查与内内的内部人员的公共关系的价值，你应该考虑每个替代和达到的外包和内部功能，最适合您的混合以下的优点。

在处理公关的优势与内部员工

• 便利
  有人就在附近可能意味着得非常好当前和今后一个电话呼叫等待明天的差异。 这也可以立即采取后续行动，并在危机情况下的快速响应时间。
• 了解客户
  内部公关部门是直接参与行动的影响。 从管理方面的开销，以了解他们的组织的需要等因素，一个是外部公关公司往往不能提供。 越熟悉的人与他们的客户，他们越有可能是瞄准更大的成绩。
• 回应的机会
  一个内部公关专业的是，当现场发生的事态发展。 训练有素的专业公关公司谁在参加会议，讨论未来的计划将能够指出，否则会被忽视了可能的机会。

外包公关工程处的优势

• 阿的专业团队
  通过外包给这些专家，企业不必担心影响的宣传而他们的信息，因为他们有良好的尊重，以及设立了专业的一面。
• 媒体与厂商关系
  通过他们的许多雇员机构可以把客户接触与广泛的媒体宇宙和媒体提供了广泛的接触，一个内部公关部门不能。
• 局外人的角度来看 ，
  更容易由独立党总结，而不是要求内部公关的人，谁可以与偏见油漆盖上图片公司的形象。 此外，外部的专业工程的客户数量，在一个行业产生更广泛的角度和对它所面临的问题有更深的了解。

什么是媒体组合和你为什么需要它

阿媒体套件的信息，这将有助于记者一个准确的故事写的文件夹。 它应包括任何事实，你想让他们知道。

媒体套件还表明，你是媒体的注意和了解新闻游戏比赛，因为它帮助记者节省时间，提高准确度，因为一切都在黑色和白色。 他们没有花时间调用源要求更多的信息，或仔细检查无数的事实。

无论你的企业提供的，至少你的媒体包应包括：

• 贵公司的历史
• 关键管理人员或高级专业简介
• 一个基本的新闻稿，详细说明该公司的目标
• 对年度报告的副本 - 卷起整齐地进入专业打印文件夹
• 新闻稿关于即将到来的公司的努力
• 最新的产品或服务投诉信息发布
• 黑白或彩色照片
• 阿名片

一些公司想以自己的媒体工具包大展示将远远超出最低。 他们可以在专业的贸易，但对一些更大，更明亮包装，包括诸如音频CD或DVD的东西随着鲜艳的传单，产品样本保守的文件夹。

媒体工具包可用于远不止媒体。 作为市场营销与潜在客户分享这些材料。 带他们到展览会。 给他们你的销售人员使用的销售电话。

公共关系专业人员 - 就业机会作为公关

根据对劳工统计局在美国预测，公共关系领域将继续获得在未来几年数以千计的就业机会。 有这么多领域，规定公共关系人员的专业知识，如医药，科学，金融等，很多人考虑公共关系职业获得的利润和认可。

单身汉'以任何方式与社会科学，文科和人文学科最好程度必须要接受这方面的课程。 除此之外，也有短期证书课程。 广告中的大多数培训课程还包括了公共关系。 有些机构已经入学考试，而其他人则倾向于在根据成绩入场。

由于大多数从事公共关系招募新闻队伍。 公共关系人员训练有素的专门知识和在许多领域的专业人士，例如股东在危机管理，内部公共关系，帐户管理，财务公共关系，消费者公共关系，公共关系等软件

良好的公共关系专业网络和媒体的接触 ， 并与我们一样不！

他必须善于在许多战术纪律。 仅举几例：

• 媒体关系
• 公众演讲
• 写作
• 金融通讯
• 举办特别活动
• 问题跟踪
• 危机管理
• 活动咨询

什么公关专业人士通常不会为他们的客户？：

• 公关人员阅读和收看收听新闻，总是在故事可以配合您的消息把风。 然后，他们所谓的作家，编辑或生产者与新闻故事的角度负责，建议你，你的产品或服务作为您的焦点。 他们回答媒体总是要回答的问题：“为什么你？ 为什么是现在？“
• 公关专家也将推动“长期”或“永恒”的故事，那些没有在特定的事件或新闻的依赖。 这些功能可宝贵的故事时，添加到您的企业营销材料，发送给客户和潜在客户。
• 公关专业人士可作为“旋转医生” - 有些时候坏的事情发生，你需要某种危机管理。 持续性，连贯性的公共关系。 “说实话，说这一切，告诉它快”公关专业人士可实行危机管理的最有效的良方。

底线

公共关系，通常被称为做公关，听起来像这么小的事情，但确实是任何企业的基石。 无论您的企业拥有自己的公关部门或合同工作时，是很重要的有一个让您的公司，产品信息的方法，和你的目标市场服务。

对个人而言，我们都有公共关系 - 人们对什么意见，我们作为个人，正是我们的朋友，家人，雇主和雇员我们认为...

“它的不确定性和模糊性，良好的公共关系变得更加关键时刻的，不是吗？ CEO们看到了研究，显示外联削减（如公关，市场营销，广告）可能花费远远超过储蓄。 大型公关店似乎对以往的忙碌，但似乎还不是在公关职位空缺灾难性的下降。 当然，在线部门已采取了打击。 但考虑到统计采取的实际情况一直以来，它看起来像公关整体将度过此次风暴。“

瑞安D. 5
公共关系协会美

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