初级写作

这是公共关系的新时代的第一篇文章在我们的在线课程系列秘密的理论，实践，趋势和。 我们涉及其他的议题是：

。

如果我到了我的营销预算的最后一块钱
我会花公关吧！

凯文约翰逊
微软集团副总裁
销售和营销

什么是公共关系

似乎很难相信在21世纪来临之际，存在着一个有这么多不同的，局部的，不完整的和有限的使命解释主要学科。 在这里，只是一个什么样的公共关系是所有有关的专业意见：

• 向媒体谈论的一个代表客户。
• 销售产品，服务或创意。
• 声誉管理。
• 工程观感
• 吸引信贷做一个良好的组织。
• 限制了它的缺点时坏。

根据定义 ，公共关系，是科学的艺术与观众之间的关系主要建立一个组织和它的。 公共关系起到了与客户的业务关键作用，帮助产业创造良好的关系。

有不同类型的公共关系，有些公司称之为投资者关系，但其他人将它称为金融公共关系，但公司并没有意识到的事实是，公共关系，是非常必要和不可或缺的营销工具。

基本上，公共关系的总体思路是广告，品牌推广和市场营销。 凡是涉及到媒体的公共关系人员的责任。 他鼓励杂志，报纸，广播和电视打印或空中有关的服务和产品的好东西。 这将促进实现其目标客户因此产生了对销售和使用量的增加。

人们对他们的行为事实的看法;这些观念导致某些行为，以及一些可以对这些观念和行为，导致实现组织的目标进行。

这使我们直接向公众关系的核心力量。

当公共关系产生，变更或加强民意达到一般情况下，说服和移动到所需的行动的人，他们的行为影响的组织，公共关系的任务是完成了。

简史公关

公共关系与抵达大众媒体的发展。 在20世纪之交，“黑幕”记者被挑起反对强大的垄断者，谁统治一天富裕工业公众异议。 早期的公关公司通过将打击他们的客户约在报章正面故事坏消息。

前记者如艾维李（有些人是现代公共关系的创始人考虑），用第一新闻稿饲料报纸“对他的误解客户的事实”，即铁路和烟草行业，以及JD洛克菲勒的标准石油公司。 公共关系一词是要为在铁路文学年鉴1897年首次发现。

李和公司成了粉饰，甚至在最黑暗的公关专业人士赢得了“企业声誉罪自旋医生这么好。”

爱德华伯纳斯 - 公共关系自封的父亲

爱德华伯内斯是行业的第一理论家。 他吸引了许多来自他的思想对非理性的，塑造人类行为的无意识动机西格蒙德弗洛伊德的理论。 伯内斯所编写的书籍，其中包括几名结晶公众意见（1923年），宣（1928年），和同意工程（1947年） 。 他认为这是一个“应用社会科学”，它使用从心理学，社会学的洞察力公共关系，和其他学科，科学管理和操作的思想和不合理和“herdlike”公共行为。

1950年美国公关协会颁布了公共关系实践第一“的行业标准，”先导，以目前的道德准则，上一次是在2000年修订，包括6个核心价值观念和6码的规定。 这六个核心价值观是“倡导，诚信，专业，独立，忠诚，公平的。”六码征询规定是“自由的信息，竞争，信息披露，流动维护机密，利益冲突，促进教师的专业“。

许多时候已经过去了，因为艾维李的日子，并标签为不诚实的，是无视如何普遍和重要的工作已成为人民和所有的形状和大小机构 - 小企业，作家，活动家，大学今天的公关专业人士，和非营利组织 - 不仅仅是大企业和大政府。

公共关系，营销和广告？

你会经常发现，许多人把与市场营销和公共关系/或广告，反之亦然。 此是明确的区别，因为每个战略的不同认识建设努力成为最明显的原因消失越来越多的综合。 尽管所有这些组件都是重要的，他们是不同的。

市场营销

营销包括用于帮助您的目标受众购买你的产品，让你每次都是金钱的工具。 你可以通过这个广告牌，电视，电台，杂志和报纸，在线与谷歌广告，横幅广告在其他人的网站，在Facebook等

一个公司的营销部门可以分为几个较小的部分是负责划分：公共关系，广告，客户服务，市场占有率的研究，以及定价，分销和产品的位置。 他们都朝着同一个最终目标 - 这是成功和公司的发展

广告

广告，在平原词：把你的产品或服务，让市民可以看到它。 广告让消费者知道：

• 它是什么，你所提供的
• 他们到底为什么需要它

广告的费用是昂贵的。 最有效的广告活动也需要你在任何一个地点不同地区几种不同的广告。

公共关系

有两辆车因您的公司的信息显示在一个媒体行动：支付广告或让记者为你做它。 后者发生作为公共关系的直接结果（PR）的努力 - 积极寻求作为一种营销传播形式的宣传。

公共关系是像广告的那么突兀兄弟实物。 同时它更有效，成本比传统的广告方式，因为它节省的地方在可信的第三方渠道接触，从而提供一个第三方的合法性，广告所没有的。 换句话说，如果你让别人谈论你的公司是多么伟大，你更容易获得公众的信任，一时间销售你的产品更容易给他们。

脱轨这样做你需要做媒体要告诉你的故事。 这就是有效的公关的主要任务。 正如媒体专家彼得汉纳福德 ，提醒我们：

“记者希望的故事，是关于什么是与众不同，”汉纳福德说。 “狗咬人不是一个故事，因为它经常发生 - 问任何邮递员。 但是，人咬狗几乎从未发生过，是新闻。

如果（记者）没有写的故事是什么与众不同，如果他们不写争议...那就不是一个观众“，”

在品牌公共关系的作用

品牌是不是说一套特殊的属性将鼓励市民对某一特定公司，产品，服务，或个人积极的思想。 公共关系的工作是鼓励市民对某一特定公司，产品，服务，或个人积极的思想。 这是一个微妙的区别，而是一个不可或缺的原因。

当产品被分配人格特质，或由公共“友好”，“环保意识... ...与质量有关的访问”，它意味着公共关系，广告和营销的同时，已经完成了它的工作属性。 但是因为市民自然是广告和营销十分紧张，因为这些学科相当多的公共关系可见，它有可能使最诚实的公关，也是最深刻，对市民的心理影响。

公共关系从业人员特别适合对品牌的概念，因为他们是很好的技术和实践，创造一个公开身份的熟悉非常接近一个品牌的核心理念。 许多专家和品牌拥护认为公共关系是一个重要组成部分，如果不是最重要的一部分，该品牌的过程。

公关企业声誉管理

信誉是企业的利益相关者的价值属性的公司，他们的看法和图像通信公司及其随时间的行为解释为基础的总和。

为商界领袖，重要的是要听的是什么说，特别是如果邮件是否定的。 越来越多的公司正在痛苦，因为他们不是上市消费者。
公共关系是发展成为一个更具有战略性和综合学科慢慢称为声誉管理。 公共关系不同于传统方式，管理方法的声誉并不仅仅要求提供的承诺，但积极和战略指导的方式，在这样的承诺提供了一个品牌。

该轮毂的品牌声誉，因为它是解决此兴建，大部分都失去了信誉，并提出。 一个积极的品牌声誉带来信任，信心和销售，最终体现在收入增长和盈利能力。

品牌作出承诺，信誉是有关承诺交付等。

公共关系与危机管理规划

在当今快节奏和不断变化的世界中，企业才是新闻。 工厂关闭，兼并和收购，失业，罢工，劳资谈判，公司扩建，建设项目，建设相关的事故和灾难往往是在头版或6点新闻头条新闻。

然而，许多组织是完全没有准备，或至少准备不足，处理公共关系和危机管理方面的这些事件。 这毫无准备可能会导致许多负面影响和不良的结果对你，你的员工，客户和顾客，您的公司和您的企业和行业。

自定义公关执行的步骤，以便正确地管理危机

• 地址市民发现后立即危机的。
• 保持诚实 -市民更愿意原谅一个诚实的错误在于计算比1。
• 有用的信息 -媒体以及公众在危机中创造自己的谣言，如果没有信息的公司，是给予他们。 谣言会造成很大的损害比真理的公司。
• 关心 -显示您关心的市民，因为人们会更加宽容，如果很明显，该公司关心危机的受害者。
• 保持双向关系 -公司可以了解倾听的地位舆论很多。

在众议院公关比外包

管理人员必须决定如何将公关工作更应该外包，哪些职能应保留在公司内部，哪些机构是最合适的。 制作决定使用一外部机构来处理所有或一个公司的通讯的一部分可能是一个复杂的过程，但它是一项计划就是提供大量的专业知识为补充，专业技能和活动，以该公司的公关function的机会。

在研究中的内幕价值主场迎战外的内部工作人员的公共关系，你应该考虑每个替代，达到混合外包和最适合你内部能力的以下优点。

在处理公关优势，在公司内部员工

• 方便
  附近有一个人可以决定得非常好今天和明天的电话呼叫等待差异。 这也允许立即采取后续行动和在危机情况下的快速反应时间。
• 了解客户端
  内部公关部门直接影响他们的行动。 从管理方面的开销，以了解他们的组织的需求是一个外部因素，公关公司往往不能提供。 越熟悉的人与他们的客户，他们就越有可能是瞄准更大的成效。
• 回应的机会
  一个内部公关专业的是，当现场发生的事态发展。 训练有素的公关专家在公司会议谁参加，讨论今后的方案将能够指出，否则将有可能被忽视了的机会。

外包公关一工程处的优势

• 一个专业团队
  通过外包给这些专家，企业不必担心损害而对他们的宣传讯息，因为他们有良好的尊重，以及建立在他们一边的专业人士。
• 媒体与厂商关系
  通过他们的机构可以把许多员工在接触客户与媒体的广泛宇宙和媒体的接触提供一个丰富经验，其中一个内部公关部门不能。
• 局外人的角度
  它更容易问一个独立党总结，而不是要求内部公关的人，谁可能与偏见油漆盖上图片公司的形象。 此外，外部的专业工程，客户数量，在一个行业产生更广泛的角度和对它所面临的问题更深入的了解。

什么是媒体工具，为什么你需要它

阿媒体工具包是一种信息，这将有助于记者一个准确的故事写的文件夹。 它应包括任何事实，你想让他们知道。

媒体套件还表明，你是媒体的精明，了解新闻游戏玩的，因为它帮助记者节省时间，提高准确性，因为一切都是有黑色和白色。 他们没有花时间调用源要求更多的信息，或仔细检查无数事实。

无论你的业务提供，至少你的媒体工具包应包括：

• 您的公司的历史
• 关键管理人员或人员的专业简介
• 一个基本的新闻稿，详细介绍了公司的目标
• 一个年度报告的副本 - 塞整齐到一个专业印刷文件夹
• 新闻稿关于即将到来的公司的努力
• 最新的产品信息发布或安徽省长丰
• 黑白或彩色照片
• 阿名片

一些公司想用自己的媒体工具包大印象会远远超出了最低。 可以买卖的专业，但对一些更大，更明亮的包装，包括音频CD或DVD一样的东西随着鲜艳的传单和产品样品保守的文件夹。

媒体套件可用于远不止媒体。 作为市场与潜在客户分享这些材料。 带他们到展览会。 送给你的销售人员销售电话上使用。

公共关系专业人员 - 作为公关工作机会

根据预测的劳动统计局在美国 ，公众的关系方面将继续在未来数年内获得数以千计的就业机会研究。 有这么多领域的要求，如医药，科学，finance，等公共relation officers，expertise，很多人考虑到公共关系事业，以gain利润和认可。

单身汉'在任何社会科学，文科和人文学科最好的程度是必须要接受这方面的课程。 除了这个还有短期证书课程。 广告中的大多数培训课程还包括了公共关系。 有些机构已经入学考试，而另一些人喜欢的基础上择优入学。

大多数医生是招聘公关从新闻的行列。 公共关系人员的专长，在许多领域的知识训练有素的专业人士，例如股东在危机管理，内部公共关系，帐户管理，金融公共关系，消费者公共关系，公共关系等软件

良好的公共关系专业网络媒体的接触良好，并在我们不休息！

他必须善于在许多战术纪律。 为了仅举几例：

• 媒体关系
• 公开演讲
• 写作
• 财经传播
• 举办特别活动
• 问题跟踪
• 危机管理
• 咨询活动

什么公关专业人士为他们的客户通常做什么？：

• 公关人员阅读和收看收听新闻，总是在故事可以配合您的留言了望。 然后，他们称其为一个焦点的作家，编辑或生产者的角度，随着故事的新闻负责，建议你，你的产品或服务。 他们回答了媒体总是要回答的问题：“你为什么？ 为什么是现在？“
• 公关专家还推动“长期”或“永恒”的故事，那些不是在特定的事件或新闻报道而定。 这些宝贵的专题报道时，可以添加到您的企业营销材料和发送到客户和潜在客户。
• 公关专业人士可以作为“旋转医生” - 有坏事发生的时候，你需要某种方式来处理危机。 持续性，连贯性的公共关系。 “说实话，告诉这一切，告诉它快”公关专业人士可以执业的危机管理中最有效的食谱。

底线

公共关系，通常被称为只是公关，听起来像这样的小事情，但确实是任何业务的基石。 无论您的企业有自己的公关部门或合同工作的，它必须有一个获得有关贵公司，产品信息的方法，和服务，你的目标市场。

在一个个人而言，我们都有公共关系 - 有什么意见的人对我们作为个人，正是我们的朋友，家人，雇主和雇员对我们的意见...

“这是良好的公共关系变得越来越重要的不确定性和模糊的时候，不是吗？ CEO的看到的成果，宣传削减（如公关，市场营销，广告）的成本可以节省远远超过他们。 大型公关店似乎对以往一样忙碌，但似乎还不是在公关职位空缺灾难性下降。 当然，在线部门已采取了打击。 但考虑到统计随身携带的实际现实，它看起来像公关整体将度过目前的这场风暴。“

瑞安四五月
美国公共关系协会

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